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奧客列傳2
2026/11/08 13:11
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我感冒聲帶發炎,有客人來要求換貨,因為這位不是我接待的,所以我傳訊息給主管請示。

對方馬上很凶的要我用打電話,她明明聽見我都快沒聲音。 因為主管沒看訊息,所以我又傳給另一位資深同事,回頭又看主管有沒有回覆。

結果對方在那抱怨說:讓客人等太久沒有處理問題,在那滑手機,這樣服務態度不行。

我說我在傳line ,她說我應該用講電話,我再重復一次我感冒了。

她說:重感冒應該待在家,萬一傳染給別人怎麼辦?別人的健康也很重要。

我是可以請假喔?沒其他人可調,我在家這裡誰來顧?誰來當她的出氣筒?

而且我也不是重感冒,我戴著口罩時不時用酒精消毒。

沒聲音是突然發生的(在輕微感冒快痊癒的時候),我是有辦法預知事先排班喔?

一堆人聽見我快沒聲音還一直硬要問我問題,一直問一直問,沒完沒了,還有問路的...... 抱病上班還要遇到一堆怪咖,知道誤會我還要繼續為罵而罵。

要不是這工作離家近,坐辦公室的離家遠,我早就離職了。

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