有限責任高雄市育成照顧服務勞動合作社

長照之路，攜手同行

陳慧珍個管師113.09.25

    轉眼間，擔任個管已滿一年時間，從居督工作轉換為個管，所需了解及服務的層面更加廣泛多元，感謝主管的栽培及資深同仁帶領，讓我有不同成長及挑戰自我的機會，過程中也漸漸加深自身使命感，個管是長照服務中不可或缺的角色，須站在個案及家屬角度思考全面性需求，除了擬定適切照顧計畫外，更要追蹤服務品質，媒合所需資源，提供相關諮詢與協助。

    長照是服務人群的工作，需要很多溝通協調及同理，家電訪過程如同關心自己家裡長輩一樣，經常聽到長輩因身體不適有諸多抱怨及負面想法，我會鼓勵案主去看到自己還有的能力，並協助其提升自主照顧知能。

    面對形形色色的家庭，有的長輩擁有良好的家庭支持系統給予照顧，有的卻獨居且無人照顧，其中印象深刻的一戶家庭因唯一照顧者案子生病住院，無力再照顧年邁臥床案主，家境困苦加上無其他家庭成員可協助的狀況下，案子對此充滿擔心和無能為力，身為個管的我後續與社福中心社工、居督，共同合作為案主給予未來照顧上的建議及協助安排安置，盡力給予最大協助，讓案子能安心接受治療，也讓案主得到妥善照顧，工作過程只是盡本分，但收到長輩、家屬感謝的言語，能讓這份工作增添了許多溫暖，促使我有更多動力及熱忱持續精進自己，希望讓更多失能者提升生活品質，為照顧者分擔照顧壓力，成為失能者家庭在漫長照顧路上，穩定且安心的力量。