有限責任高雄市育成照顧服務勞動合作社附設

高雄市私立育成居家式服務類長期照顧服務機構

「居服員們辛苦了!」

王毓淳督導員114.10.27

    從事居家服務工作以來，我常被人問：「居服員是在做什麼？」很多人以為居服員只是幫長者打掃或煮飯，但實際上，這份工作遠比想像中更複雜、更辛苦，也更需要耐心與愛心。

    每天的服務都像是一場體力與情緒的考驗，有人需要協助沐浴、翻身拍背，有人要照顧三餐飲食、陪同就醫，有的家庭環境狹窄又不方便，有的長者情緒不穩，甚至會對居服員發脾氣，面對這些狀況，居服員不能生氣，只能用更多的同理心去理解他們的不安與痛苦。

    有時一個服務對象就要耗上一整天的體力，下班後全身痠痛，卻還得準備明天的服務計畫，很多人不知道，居服員除了身體的勞累，心裡的壓力其實更大，他們既是照顧者，也是傾聽者，更是情緒的吸收者。

    但再辛苦，當看到長者露出笑容、主動和居服員聊聊天，甚至牽著居服員的手說一句「謝謝妳們育成的服務」，那一刻居服員所有的疲憊都化成了溫暖的感動。這份工作讓我更懂得生命的脆弱，也讓我學會了珍惜每一段相處的時光。

    希望社會能多一點理解與尊重，居服員並不只是「打掃的人」，他們是幫助長者維持尊嚴與生活品質的重要角色，每一次的服務，都包含著居服員們的專業、細心與真心。

    雖然這份工作辛苦，但仍然以它為榮，因為能讓別人安心過生活，本身就是一種幸福。