多了個品牌，生意沒變更好、

價格沒拉高、知名度也沒增加多少，

白做工了！

 

文／foryou活意行銷企管顧問 www.foryou.tw

 

《有品牌但沒加分》——自我診斷問卷

1. 你的品牌有讓顧客更想買嗎？還是只是讓你自己更感動？
2. 品牌形象有提升信任感？還是看起來很美，實際沒人信？
3. 加了品牌之後，定價敢提高嗎？還是還在用促銷撐場面？
4. 你的品牌有幫產品脫穎而出？還是看起來跟對手長得一模一樣？
5. 有品牌之後業績有變好嗎？還是數字毫無起色，只多了自我安慰？
6. 客戶是因為品牌找上門，還是還得你低聲下氣去開發？
7. 品牌有成為你談合作的利器？還是只用來當簡報封面？
8. 客戶記住你是因為品牌特色，還是因為你人夠親切？
9. 品牌有在幫你拉高門檻、過濾對的客戶？還是讓誰都能亂喊價格？
10. 你做品牌，是為了強化差異？還是只為了「看起來有在經營」？

 

有品牌卻沒加分，等於白忙一場。

記住：品牌不是裝飾，是加速器。要嘛幫你升級，要嘛就是負擔。

你確定你做的品牌，是加分題，不是扣分題？

 

⏹︎  品牌不是門面升級，而是效能升級

在我輔導品牌的過程中，最常遇見一種現象叫「做完品牌，卻什麼都沒變」——
價格沒調高、營收沒提升、回購沒動靜、連員工都不知道為什麼要換新包裝。

 

創辦人滿懷期待地以為：「我終於不是在賣產品，而是在經營品牌了！」

但半年後他會苦笑說：「怎麼好像只是多請了一個薪水高又不幫忙搬貨的員工？」

這不是你不努力，而是你一開始就沒把品牌當成加分題來寫。

品牌不是讓你「看起來比較像品牌」，而是讓你「真的比較好賣」。

就像考試不是亂寫一通，而是要寫對會給分的題目；品牌也是。

你到底是想用它提高客單？打進新通路？爭取合作商機？還是提升毛利？

沒有設定品牌的「加分目標」，那你做再多，只是漂亮的裝飾工程罷了。

 

這一篇，就是要告訴你：「品牌建設不是發表會，而是績效表。」

別再把品牌當成一場設計秀，請開始把它當成生意的加速器。

 

⏹︎  品牌故事｜花錢做了品牌，卻像多請了一個閒人

他們的品牌叫做 「皇家辣子」，是一家專做辣醬的食品品牌，號稱是「為亞洲人打造的嗆辣靈魂調味品」。

 

老闆林先生原本只是經營一家口碑不錯的手工辣椒醬工作坊，生意不差，但總覺得少了點「品牌感」。

於是他砸下重金重塑品牌形象，請設計公司打造新LOGO、整合包裝視覺、拍品牌影片、重新設計官網，還辦了發表會，喊出：「讓辣椒不只是辣，是風格！」

 

但三個月後，他看著銷售報表皺起眉頭：「怎麼都差不多？這樣搞這麼大，沒比較好賣耶？」

回購沒提升，客群沒變多，通路也沒增加。

那位老主顧客戶更直白：「你們以前那個辣椒醬比較好看耶，現在這個包裝好像高級但很像保養品，看不懂在賣啥。」

 

這個新品牌，沒有幫生意加分，反而有點扣分。

 

⏹︎  經營者的內心獨白｜我以為有品牌就會飛起來

林先生其實不是沒用心。

他是真的想把產品做大、做成品牌，而不只是「在地小作坊」。

他在品牌發表會上信心滿滿地說：「我就是要讓大家知道，台灣也有可以拿來送禮的辣醬，讓辣也可以成為一種生活品味。」

 

但換來的，是顧客迷惘、通路反應冷淡、回購停滯。

他也開始懷疑：「我們做了這麼多，為什麼沒人覺得我們變好了？」

 

他才發現，品牌不是做完就會自動加分，而是要「對準」市場的需要才能加分。

光漂亮、光重視設計，沒對焦目標客群的偏好與使用情境，品牌只會變成昂貴裝飾品，而不是加值工具。

 

⏹︎  foryou顧問輔導觀點｜品牌沒加分，是因為你沒找對加分題

很多中小企業主誤以為「做品牌＝提升形象＝提升營收」。

但現實是：品牌不是面子工程，而是市場策略的延伸工具。

 

就像考試一樣，不是你寫了很多題就會加分，而是你要寫對那幾題「能得分」的關鍵題。

皇家辣子的狀況，其實有三大關鍵盲點：

 

1. 將品牌視為裝飾，而非解決商業問題的工具

品牌不是讓你「看起來像品牌」，而是讓顧客更容易選你、買你、記住你。

 

2. 沒定義「品牌加分」的具體目標

加在哪？價格有調高嗎？回購有提升嗎？通路更願意上架嗎？都沒有，那加在哪？

 

3. 設計導向大於市場導向

設計師做出了好看的品牌，但沒有對焦通路需求、顧客習慣與價格帶——這樣的品牌，很容易淪為一場空美感。

 

⏹︎  三個重點建議｜品牌要加分，就不能亂選題

品牌如果要真正加分，必須對準你的商業目標與消費者行為。以下是三個實用建議：

 

1. 品牌建設前，先定義「你想加哪一分」

是要提高客單價？爭取新通路？提升回購？還是擴大TA輪廓？

沒有加分目標，品牌動作都是瞎忙。

 

2. 做「加值型品牌」，而非「自賞型品牌」

請問這個品牌的包裝有沒有幫助顧客理解產品？價格定位有沒有讓人覺得物超所值？故事能不能幫銷售人員說服客戶？這些才是品牌存在的價值。

 

3. 用數據驗證品牌是否加分，而不是用感覺

你有沒有追蹤「品牌上線前後」的平均客單、跳出率、通路反應？沒有的話，別再說「有品牌比較有氣勢」，數據不會說謊，生意才是考卷。

 

⏹︎  結語｜品牌不是裝飾品，是績效工具

很多人做品牌，結果品牌變成一件很貴的外套，只在發表會那天穿過一次，平常繼續穿舊衣服做生意。

品牌不是拿來擺的，是拿來用的。用來讓人更想買、用來讓你更好賣、用來讓市場更記得你。

 

如果你做了品牌，卻發現生意沒變、價格沒升、回購沒動，那麼很抱歉：你做的不是品牌，是幻覺。

 

 

別讓品牌成為一場沒有回報的投資。

我建議你做一份《品牌績效對焦表》，檢查三件事：

✅ 品牌現在有哪個指標真的進步了？（客單價？利潤率？顧客記憶度？）

✅ 你的品牌元素，是否有助於成交、說服、行動？

✅ 顧客眼中，你的品牌有比「沒品牌時」更值得買嗎？

 

如果答案都偏空，那代表你還沒把品牌當成策略。

 

 

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