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最近最近~!
2010/08/09 13:25
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如同標題一樣~最近最近(被巴

辭掉了愛買的工作
跑去做屈臣氏

第一天主管大姐要我熟悉環境~(每個工作的上司好像都這樣說?!
檢查六個月內的商品
關店前的拉貨(把商品拉到最前面就好了...
還有最重要的客服

話說客服還是不太行
記得有個女客人拿個保健用品來問我時~
第一句~請問這個能解便秘嗎?
我傻了
但這時她感覺好像問錯人了
一直在笑-    -(我...真的傻了
好險裡面的大姐有幫忙去解說(一直聽到治標不治本-  -

我想~再摸個幾天
客人問的東西應該就能百分百找到了
不過啊~客服這方面還是得多跟她們學習了
雖然客人每次都說看看而已
有時還不曉得他們是不是找不到要的東西~(困惑~!

要學的東西不多
感覺主管要的是對客人的熱情和貼心~
多多加油嚕~


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