病安警示 - 神經阻斷術打錯邊?談團隊把關與發聲文化
2026/08/31 15:15
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最近成大醫院傳出一起病安事件,一名原本要進行「左肩」手術的病患,麻醉醫師卻將神經阻斷術誤打到了「右手」,事後院方已向病患致歉。理論上,這種「陰錯陽差打錯部位」的醫療意外是可以被預防的,然而在忙碌的臨床環境中,當多重風險湊巧貫穿成一直線,就會不幸引發「瑞士起司理論(Swiss Cheese Model)」所描繪的系統性疏失。
很多人可能不知道,「弄錯部位的神經阻斷術(Wrong-Site Nerve Block)」在病人安全分類上,其實也屬於一種「開錯刀(Wrong Site Surgery)」!根據學者 Simon Bindelle 的推算,其發生率約為 1/6250,其實遠比一般印象中的開錯刀事件更為常見。⚠️
【弄錯部位的關鍵風險因子】
為什麼會發生這種令人不解的烏龍?臨床常見的危險因子包括:
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時間壓力與趕時間
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變換姿勢(擺位)變更
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注意力散漫或分心
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溝通不良
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手術部位標記不清楚(Unclear Site Marking)
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沒做或沒做對術前核對(Time Out)
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安全把關查核表(Checklist)機制流於形式
其他包含人員訓練不足、緊急手術及特殊的姿勢體位等,也都是極易忽視的隱形漏洞。
【事件剖析:從診斷書錯置到團隊防線破功】
根據媒體報導,最近這起案例最終調解失敗。據了解,醫療團隊不僅在術前執行時就已犯錯,連術後開立的診斷證明書上,醫師也把病變部位的左右邊給寫錯了!
雖然神經阻斷術(打針)原則上不會在體表留下難看的疤痕,實質索賠金額或許有限,但涉及精神賠償部分往往爭議巨大。
那麼,這個錯誤到底該由誰來負責?
直接執行神經阻斷術的麻醉醫師固然責無旁貸,但在畫刀前或處置前的 Time Out(團隊確認) 當下,在場跟刀的所有團隊成員—包括麻醉護士、刷手護士、跟刀技術人員,卻沒有任何人發現異常,更沒有人勇敢站出來發聲喊停(Speak Up)!
當沒有人說出有錯,就等於全體默認這一連串的疏失是「對的」。當病安防線全面破功,這絕對不只是一個人的疏失,而是整個醫療團隊都需要深切反思與承擔的連帶責任。
【建立 Speak Up 文化,才是最好的安全防線】
病安事件的發生往往令人痛心。這起案例再次給了我們寶貴的一課:落實真正的 Time Out 與建立友善的 Speak Up(勇敢發聲)文化,讓每位跟刀同仁都能無後顧之憂地成為病人的安全把關者,才是避免悲劇重演的不二法門!共同勉勵!
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