院內急救求助電話號碼的國際觀與病人安全
2019/08/16 10:52
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＂Why standardize hospital emergency call number-為什麼需標準化醫院緊急呼叫號碼＂是一篇歐洲麻醉界推出的文章，讓格主覺得有點好奇...
一方面懷疑它的可行性，另一方面覺得大家各自為政，會不會管太多太廣？
一般認為，心跳停止二分鐘後，救命率(救活的機率)就會下降將近50%，因此為了爭取時效提升救活成功率，近年在歐洲已有將他們歐盟的共識，藉由標準化的撥號推展到全球的趨勢。
將系統改為統一撥打"2222"的平均花費，大約是一家醫院7500歐元，但他們認為這是值得的。
將系統改為統一撥打"2222"的平均花費，大約是一家醫院7500歐元，但他們認為這是值得的。
稍早前在澳洲的調查，據説院內急救就有51個不同的可撥號碼，可能因此醫生回call率只有38%。
在英國及愛爾蘭，因為有了標準化（2222)以後，就有高達96%的醫師回call率。
在標準化統一之前，同樣屬歐盟的荷蘭有46個，西班牙也有51個。
在英國及愛爾蘭，因為有了標準化（2222)以後，就有高達96%的醫師回call率。
在標準化統一之前，同樣屬歐盟的荷蘭有46個，西班牙也有51個。
Hospital Emergency Call(HEN)又稱為cardiac arrest call, peri-arrest call ，或crash call number，即是美國通稱的Code Blue。
有人曾統計，日本使用中的HEN聽說更多，多到有370個的混亂狀態，但目前沒聽説會響應更改為2222。
有人曾統計，日本使用中的HEN聽說更多，多到有370個的混亂狀態，但目前沒聽説會響應更改為2222。
澳洲甚至有000的編碼，而美國醫院為了起動，幾乎人人皆曉的Code Blue，有的醫院規定要撥22，但北美最大的兒童醫院在加拿大，則是規定要在院內打25，而台灣醫院通常要打119或999似乎是常識，也有醫院規範打房間號碼+9595。
無論如何，在歐洲的常識就是要打2222, 這是European Resuscitation Council(ERC) ,European Board of Anesthesiology(EBA), European Society of Anaesthesiology(ESA)的共識，同時也有歐洲病人安全基金會的背書，加上世界麻醉學會WFSA最近也公開表示支持，只是HEN並非在所有歐洲以外的國家，都是由麻醉科說了算。
如果是在歐洲國家的醫院外面發生的心跳停止，自1972年以來，則是一律統一要撥112求救是沒有爭議的，但國內的消防署也一再宣導過只要手機還有電力，撥打112是全球通用的緊急救難號碼，然而中國大陸卻與人家不同，堅持是120。
話又說回來，在院內發生心跳停止或瀕臨死亡的緊急狀態時，急救求助電話號碼則是沒有統一(standard emergency phone number)，在很多國家完全處於霧煞煞的狀態，總共有100個以上的不在少數。
話又說回來，在院內發生心跳停止或瀕臨死亡的緊急狀態時，急救求助電話號碼則是沒有統一(standard emergency phone number)，在很多國家完全處於霧煞煞的狀態，總共有100個以上的不在少數。
丹麥的74家醫院，就有41個不同的號碼，而且歐盟諸國近10年，有很多醫護人員都是來自國外，如英國、義大利、比利時都有25-42%不等的外國人，在他們的國家從事醫療工作，因此他們認為有統一HEN的必要 。
選擇四位數2222的原因是，在大多數的鍵盤上，數字2的位置都在最上面或下面ㄧ排數字的中間，不但容易記，燈光稍暗時也容易找，所以普遍能被接受。
選擇四位數2222的原因是，在大多數的鍵盤上，數字2的位置都在最上面或下面ㄧ排數字的中間，不但容易記，燈光稍暗時也容易找，所以普遍能被接受。
結論是，在國內如上網查詢醫院內求救專線，應撥打的電話號碼是幾號時，幾乎會讓您找不到很肯定，或很有把握的資訊，但在歐洲發起統一號碼運動的有心人卻認為，將院內HEN統一改為2222，可以改善病人安全，是一件有意義的事。
無論如何，從全球性的呼籲來看，最大宗又最有影響力的美國，目前就是喜歡用它獨特的「顏色」來區分緊急求救的內容，讓需求的分類(黑、紅、白、粉紅、藍等)更加複雜，在此不深入介紹。
綜觀外國麻醉界的跨國動作是否能得到其他更多國家的支持，進而成為像112一樣，尚難預料，或許是沒那麼單純簡單，尤其是老美如果沒有加入的話，其預後耐人尋味，有待觀察。
無論如何，從全球性的呼籲來看，最大宗又最有影響力的美國，目前就是喜歡用它獨特的「顏色」來區分緊急求救的內容，讓需求的分類(黑、紅、白、粉紅、藍等)更加複雜，在此不深入介紹。
綜觀外國麻醉界的跨國動作是否能得到其他更多國家的支持，進而成為像112一樣，尚難預料，或許是沒那麼單純簡單，尤其是老美如果沒有加入的話，其預後耐人尋味，有待觀察。
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