當協助準服務對象克服如下內心的恐懼後，將發現，這是成功銷售的起點：

1. 一開始就看到妳/你。
2. 害怕做出錯誤決策。
3. 受欺騙。
4. 借款。
5. 害怕丟臉。
6. 遇到不知道或不明確的事。
7. 回憶起過去不佳的經驗。
8. 擁有偏見。
9. 受第三者意見影響。
10. 聽到不悅耳的字。（可參考［關鍵字］分類）