Top Sales了解保持「平衡」是一種彈性的紀律。

以服務為導向的銷售過程中，「平衡」扮演重要的關鍵。

這過程中：

• 要有生氣的能力。
• 也要有生氣而不表達出來的能力。
• 還要能用不同方式表達生氣的情緒。