用人之道

諸葛亮的用人之道

一曰：問之以是非而觀其志；
二曰：窮之以辭辯而觀其變；
三曰：咨之以計謀而觀其識；
四曰：告之以禍難而觀其勇；
五曰：醉之以酒而觀其性；
六曰：臨之以利而觀其廉；
七曰：期之以事而觀其信。

 

觀人·識人·用人26法

1.觀人重在言與行，識人重在德與能不細觀則不能明識，不明識則不能善用。

觀人要由表及裡、注重表裡如一，識人貴新不貴陳，用人須鑒古察今。以史為鏡，明興衰；以經為鏡，通事理；以人為鏡，知得失。

（1）近使之而觀其敬：行謹則能堅其志，言謹則能察其德

（2）遠使之而觀其忠：關鍵就在於是否忠誠

（3）煩使之而觀其能：察能而授官者，成功之君也

（4）卒能問焉而觀其知：他是否有智慧，在倉促和緊迫的情況下突然地詢問他，就會發現其智慧體現的真實水準。只有學識十分豐富，經驗十分成熱，智商較高，天資十分聰明，反應能力比較靈敏的人才能做到。

（5）急與之期而觀其信：考察一個人應該首先考察他的“信”

（6）委之以財而觀其仁：貪為私動，賄隨權集

（7）告之以危而觀其節

（8）醉之以酒而觀其態

（9）雜之以處而觀其色：關於欲念上的事，一個人絕對不要跌入其中，否則，一味貪圖享樂，便會墜入萬劫不復的深淵而不能自拔。

 

2.凡論人，“通則觀其所禮，貴則觀其所進，富則觀其所善，聽則觀其所行，止則觀其所好，習則觀其所言，窮則硯其所受，賤則觀其所為，喜之以驗其守，樂之以驗其僻，怒之以驗其節，懼之以驗其特，哀之以驗其人，苦之以驗其志。

 

3.怨在不捨小過，患在不預定謀。

 

4.務善者無惡事，無遠慮者有近憂。

 

5.用兵之要，必先察敵情。視其倉庫，度其糧食，卜其強弱，察其天地，伺其空隙。

 

6.主不可以無德，無德則臣叛；不可以無威，無威則失權。臣不可以無德，無德則無以事君；不可以無威，無威則國弱，威多則身蹶。

 

7.釋近謀遠者，勞而無功；釋遠謀近者，佚而有終。

 

8.做人要能隨遇而安、隨緣生活、隨心自在、隨喜而做；處事要從淡處著眼、疑處用心、無處下手、拙處力行。

 

9.做大事要有魄力，做小事要能細心，做難事要肯忍耐，做善事要求無相。

 

10.敢於發問，問出智慧；長於聽聞，聞出對話；善於溝通，談出共識；勇於思考，想出創意；受於鍛鍊，磨出實力；安於靜修，修出道德。

 

11.信其言，不察其行，是智者之愚；信其行，不察其言，是愚者之智；察其言，亦察其行，是智者之智；不察言，亦不察行，是愚者之愚。

 

12.牛頓教導人們思考時要作冷靜而不帶主觀色彩的推理。

牛頓是一位偉大的腦力勞動者，他沉默寡言。他曾經說過：

「每一個目標，我都要它停留在我眼前，從第一線曙光初現開始，一直保留，慢慢展開，直到整個大地一片光明為止。」

「我並無特別過人的智慧，有的只是堅持不懈的思索精力而已。」

  

13.先深入了解，然後採取具體行動，一步接著一步，一圈接著一圈，慢慢累積了龐大的動能。

 

14.『洞察力』說穿了，就是一種力量的衍生，『真正的慧眼不是看別人看不到的事物，而是看別人不留意的事物。』

 

15.要擁有洞察力與敏感度，必須從想法改變開始，從你能給我什麼，變成為我能給你什麼。

 

16.洞察力與敏感度來自於對他人的關懷。

17.只要你的洞察力與敏感度高，做人就容易知道他人的感受，做事情就容易抓住重點，做生意就容易得知顧客的需求。

 

18.領導者必須能預見，自己現在所做的決策，從長遠看來會如何。
觀察一個領導者有否能力，就要看他所做的事，都落在哪個區域，是「做了也不錯的事(nice to do)」，還是「重要做的事(Important to do)」，還是「一定要做的事(Must do)」。

 

一個有洞察力的領袖通常有一些特質:
（1）他是一個很好的聽眾
（2）他具有敏銳的直覺
（3）他擁有良好的人際網絡
（4）他的行事具有彈性
（5）他具有樂觀的性格
（6）他擁有清晰的洞見

 

19.洞察力是一種心靈的能力，憑借它，我們能從長遠的角度考慮問題、觀察形勢。它是專屬人類的永遠鏡。洞察力能使我們在一切事情中認識困難，也把握機遇。

20.洞察力使我們權衡利弊，妥善規劃。它把我們的思想和注意力引向正確的方向，讓它們不至於墮入沒有回報的歧途。

21.錯誤和失敗並不是100%的，錯誤和失敗多了，只要懂得去總結整理，就是一筆財富，因為可以讓我們學會去避免同樣的錯誤與失敗。

更多的時候，我們埋怨我們倒楣，卻沒有換個角度想想：塞翁失馬，焉知非福。

22.不論是判斷與洞察，都要從根本上著眼，衡量輕重得失，那麼不論遇到什麼樣的疑難雜症，量力而為，實事求是，縱使有判斷錯誤的情事發生，也要能夠及早洞察時勢，把握時機，解決問題，堅持到底，以期能達成任務。

 

34.面對棘手的問題，沒有經過苦思就倉皇下決定，常常是解決了當下問題，卻帶來更多嚴重的後遺症。

 

35.錯誤的決策導致難以收拾的後果，但是缺乏思考能力如袁紹者，只知著眼於當前問題，至於後續局勢會如何發展，是想像不到，或者沒有用心想、用力想，決斷能力強的人，則會深入算計對手各種可能的反應，接著才決定自己的行動，並且依據環境新的變動，隨時調整自己的策略。

36.精準計算行動對未來的影響的確不易，難就難在行動與結果之間往往存在著時間差，以及不可測的潛在因素的干擾，只知近患，不知遠憂，而這個疏忽就害慘了未來。

37.時間滯延是指行動與結果之間的時間差距。它會使解決方案嚴重的矯枉過正，或是過猶不及，但是如果我們能夠看清背後的真相，不要採取未經思考的積極行動，就不會產生不穩定與振盪的反效果，宏觀及長遠的視野可以避免糾纏不清的行為慣性。

 

38.未能看清真相是極度危險，病急亂投醫是最大的失誤。人心是驅動事物發展的關鍵引擎，預先知道人們對某項行動的可能反應，就可以洞察機先，趨吉避凶。時間遲滯效應，行動結果延後發酵容易麻痺人們的神經，不經過苦思細察不容易發現，對於以行動見長者而言是最大的致命傷，不可不慎。

 

39.每次事件處理結束

皆應加以檢討

 

40.有無洞察，事實、真相、需求是什麼，因應周延否，妥適否

如此，便可增進敏感度及處理能力。