『奧客』？是我一時眼花嗎？其實想要寫的是《駭客任務》吧！

還沒重回學生身分之前，我的確如願找到一份兼職工作；

拜網路所賜，雖然不免擔心遇到詐騙集團，但我依然寫了封mail。

在一來一往的信中才逐漸了解...

奧客也可稱為〈秘密客〉或〈訪查員〉哦！

那麼到底要做些什麼？為何有這種職稱？對象是誰？

如果待過服務業，應該聽過滿意度調查...

而任務就是將對象的服務過程記錄，提供給公司端；

有點像偵探的fu、準備工具就是可錄音手機、

腦海裡裝著公司問卷內容、以及持續跳動的心。

前兩位化妝品櫃姐的上班時間都是早班，在沒其他顧客的打擾下，任務很快就完成；

第三位就開始有狀況了、上班時間卻還沒看到人，除了一邊與督導員連繫也繼續觀察。

接觸的時間裡，我感受到她對公司產品的了解度、自身的專業度、親和力及說服力，

修正我使用保養品的錯誤順序、更清楚自己的皮膚狀況、如何去判斷保養品的適合度？

而那份對工作的熱情、一貫不變的服務態度、持續微笑的招呼，

感染著我的思緒久久無法自己。

即使錯過了原本該搭的火車班次，

這樣的『奧客』任務變成我人生旅途的另一面風景......

感謝不吝嗇分享經驗的督導員，也給了我難得的體驗！

晴，謝謝妳喲！！