新接的個案，案主是位將近九十歲的阿嬤，她身高大概130公分，因為膝蓋退化，有一次在廚房腿部無力軟腳，還好女兒在家，趕緊叫救護車幫阿嬤送到醫院檢查，醫師說有2種方式可以治療，第一種方式開刀，第二種方式膝蓋打玻尿酸。醫師說阿嬤因為年紀大，建議家屬讓阿嬤打玻尿酸，膝蓋才漸漸有力。女兒說阿嬤的生活很規律，一天24小時每個時段，她都非常清楚自己要做什麼。跟阿嬤相處的這段時間，阿嬤時常抬頭看時鐘，每到一個時間，她都非常清楚自己要做的事情，我只要從旁邊協助她即可。阿嬤有個非常好的習慣只要吃完東西就會做口腔清潔，她說之前因為牙齒花了很多錢，所以女兒說從小他們就被教育在飯後要刷牙漱口的習慣，牙齒到現在都很好，很少去看牙醫。從阿嬤身上學到做任何事情都需要持之以恆，尤其是為了自己的健康。

阿嬤是有唸過日本書，家境在那個年代算是有錢人的女兒，她說年輕時就有出國，還去十幾個國家，那時家境貧苦的人家非常多，也無法跟她一樣去上學，她可以有富裕的生活，自己感到很幸運，畢竟那個年代可以唸書又能出國的，真的是少之又少。阿嬤年輕時就養成看報紙的好習慣，晚上睡前會看完當天的報紙，所以跟她聊天很有趣，她還有一個興趣就是聽音樂，也知道演藝圈，很多國際間及社會上所發生的事情，她都略知一二。她有很好的閱讀習慣，也是要跟她學習。

一位九十五歲的阿嬤，每天早上期待著外出走路到公園見見老朋友泡茶聊天。她說年輕未結婚前是大小姐的命，結婚後是阿信的命，全家大小一家7口，因為先生是獨子，再加上公婆共9人全靠她養，自己一個人做生意扛起家計，空閒時間還要陪伴眼睛看不見的婆婆外出散步。

因緣際會認識了教國際標準舞蹈老師，老師覺得她有舞蹈天份就讓她先從助理做起，再慢慢教她基本步，也因為這機會，她也開始招收學員來增加她的收入來源，學員越來越多之後，就把生意頂讓出去，專心的在舞蹈教學方面。阿嬤年輕時很多事情都自己做，不願意麻煩到別人，到現在這個年紀也一樣，飯菜也是自己用電鍋煮，更不用怕瓦斯沒關的問題，她總是說照顧好自己，不要造成兒女的負擔，服務過的長輩只有她的想法讓我最敬佩。

跟長輩相處從他們身上看到節儉的美德。他們會在水龍頭底下還多放個小盆子，主要是接洗過的水留著可以拿來澆花草，節省用水，我自己家裡也沒有用這種方式在做。想想老一輩以前沒水的生活是不容易，都用井水，不像現在水龍頭一開，馬上就可以使用。

從醫院看護到居家服務，雖然都是服務長輩，工作內容跟服務時間卻差別很大。醫院看護是24小時的陪伴照顧，工作內容較單純但時間長，居家服務是短暫時間服務，但包含家務整理工作內容較多，居家服務面對家屬的時間也較多，都各有優缺點。

現在服務居家這一塊雖然每天行程要跑來跑去，却總是覺得時間過得特別快，聽聽老一輩說過去的點點滴滴及經驗談，有些值得學習，有些值得警惕自己，更提醒自己以後可能會碰到類似的事情。

剛拿到居服證照就到醫院去當看護，很多的護理常識是從護理人員身上學習。因為課堂上所學跟實際碰到的狀況有落差，處理的方式也不盡相同，還好遇到的護理人員都很熱心、願意教，這樣一來可以減輕他們的工作量，他們更可以忙其它事情。

學以致用，醫院所學剛好可以運用在居家服務，且俗語說的好：「活到老學到老」，用在自己的身上也很受用。除了照顧別人之外，自己更要懂得珍惜身體。

主公稱謂：天上聖母

心得撰寫人：蕭老師 女