每個人都有成功的經驗，如果沒有，那至少也有失敗的教訓！

工作的越久這些經驗及教訓累積的就越多，有些甚至根深柢固的成為個人認知上的枷鎖，一旦有人觸及了這些逆鱗，就會馬上要求改正或遵從，如果同事認定你是權威人物，乖乖的聽從你的指導，衝突不會發生。萬一，同事堅持自己的作法，這時大部份的人會選擇：〞我以前就是怎樣怎樣... 你們不聽，以後出事不要找我 ... "

不管衝突有沒有發生，上述的情境相信職場上都會有遇到的機會，而各級主管如何裁決這些問題呢 ? 100% 會要求菜鳥聽從老鳥。是不是菜鳥的作法或想法就是錯的呢 ?

時代的巨輪轟隆隆的往前滾動(惡俗的說法...)，老鳥是坐著時代的特快車一直前進，還是早就留在不知前幾站懶得再上車 ? 新的觀念、新的知識有時會推翻以前被認為是錯誤或是正確的作法，不要再堅持了，聽聽菜鳥的看法，試著用看看。