管理學，總是說官僚來自於層層的組織架構，但架構再如何有問題，再僵化，總是能運作。使管理運作出問題的，事實是人情。有關係，不重要也可以先送件；沒關係，再重要也沒人理。有關係的人，隨便找藉口攬別人功績就可以升遷；沒關係，只是抬轎累死再換一個。有一家司的主管如是說：那做事的人是白痴，我隨便敷衍就升了。不合意的人能作，就算知自已人亂作，也不願用。聽完，就知此公司股票不能買，台上台下的事多少會有，但這種事能明目張膽的說，表示完全不在乎了。

架構再差，至少能運作。人情是催化劑，用對了地方，就有極優表現；錯了，公司是更加敗壞。組織架構多年來只是個替罪羔羊，倒是脫了韁的人際關係，被吹捧的如仙丹妙藥。正負加起來，分數了不起打個平均吧。