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已經氣到要中暑
2010/07/18 18:06
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今天中午.在港都毒辣的太陽底下.當我從手機店走出來時.我真的氣到呼吸困難!

到底是為了什麼事呢?沒錯!就是為了換手機!

 

對於電子商品.我極度不愛汰換!原因是.那得花很長的時間與精神去熟悉各項功能的操作.

這次.這支使用多年的手機.又再度被我不小心摔落地面.很不幸的.它的合蓋與機身分離.終於.終止了對我的效勞!

我在網路上瀏覽了一些手機機型.後來就在奇摩拍賣以面交的方式買了一支大同手機.

外型精巧可愛.價格更是便宜.可惜通話的音訊品質不佳.於是.我只好再度選擇換新手機.

經過一番比較.我決定還是換回之前用的品牌.什麼冰淇淋機棒棒糖機餅乾機琳瑯滿目.

我跑了好幾家手機店.我中意的型號不是缺貨就是顏色不對.始終無法順利購得.

 

後來.還是上奇摩購物與拍賣網找尋.四處看了一下.發現這一賣家價格比其他商家低.而且交貨方式一律只接受到店取貨.這應該比較讓人安心.於是.和買家確認了貨源與價格後.就在今天走了一趟高雄中山路.

位在捷運站出口的手機店不大.但小小的櫃台內有四位服務人員.店內也有幾組客人.這些客人看起來應該都是學生族.

服務人員詢問我的須求後.將手機拿給我觀賞.我問他是否有現貨.得到一個肯定的答案!

我告訴他.決定要買. 他說.如果我的門號已達續約時間.就可以享有1元的續約優惠價.但月租費是多少呢?是401元.哇!太好囉!我當然要囉!

把身份證件交給他後.他接著說.為我介紹一 下資費方案內容.401月租費只能折抵3G視訊通話費... 

視訊通話?我根本用不上呀!後來.我斬釘截鐵地對他說.我要取銷續約優惠.改以空機價.他試圖向我介紹其他續約方案.但我不為所動.他眼看無法成功了.於是對我說.網路上拍賣的空機價是沒有保固的.

那保固時間有多久呢?他說.聯強是一年.神腦是兩年.

這時我已經開始激動...

但你們拍賣網頁上載明.所有商品都是新機!都享有原廠保固! 沒關係的.我不要保固.我就買這個!(本小姐跟你槓上了!)

喔~小姐!那這個現在沒貨!

到此.我已經完全發作!真是太豈有此理了!我激動的跟他理論...

我:我是經過確認後才來你們店的.怎麼你現在說沒貨?(恰北北的口氣)

店家:那妳來之前有沒有再打電話來跟我確認?現在就是沒貨!要不我們幫你訂.但無法肯定何時有貨.也無法確定會有貨.(風涼話的態度)

我:在你們的問與答中我都明確的把日期與時間告知.你們也回覆我是有的...

店家:那是我們老闆在處理的.不然你也可以到其他店家參考.(他邊說邊將手擺往門口的方向.做出一個"妳請出去"的動作) 我真的氣到臉紅脖子粗!

我:你不覺得你們這樣的行為很錯誤嗎!!!或許你們標的價只在吸引客人上門!但是我都已經跟你們確認過了!!!你不覺得你們這樣是在愚弄客人嗎!!!還浪費了客人的時間與精神...

這位帥哥一臉的不耐煩與臭著臉說了句.那小姐我們只能跟妳說抱歉.你留個電話.我們有貨會通知你.但至於什麼時候有貨.我們是無法肯定的!

我真的很想暈倒!店家給客戶這樣的回應.那老天是否要給他報應呀!真是欺人太甚!我真想哭!

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14樓. jackie@guest
2010/07/23 18:25
Re: 已經氣到要中暑
這樣子做生意方法,真的該昭告天下,把店名跟地址放送一下吧~~ [版主回覆07/23/2010 19:15:53]

剛察看了 發現們還在行動

奇摩拍賣【 。六合手機館。】

13樓. 快樂天堂@guest
2010/07/23 10:48
Re: 已經氣到要中暑

喔!真的是依個很惡劣的店員喔!

不氣不氣氣壞自己的身體多划不來呀!

所以呀!

我最不喜歡在網路上買東西了!

[版主回覆07/23/2010 14:05:11]

其實我也鮮少在網路上購物ㄟ! 很沒安全感!而且我喜歡與人面對面的接觸~

我已不氣了喔~

12樓. 清閑院@guest
2010/07/22 22:21
Re: 已經氣到要中暑

這趟出國是去英國和愛爾蘭,兩個星期. 由於是自助旅行所以要與當地一些商家打交道.

深深覺得"服務"是門大學問.

賺錢,很重要. 但賺錢的手段太藝術了,全世界各地都有努力的空間.

像你碰到的手機店,如此推拖拉的心態言詞不就是公務員的心態嗎?

我相信過不久他就倒閉關門了. 一定!

PS. 全世界最貼心旅客的國家是日本. 車站裡隨處都有乾淨.免費的廁所.

英國車站的廁所要錢,而且是投幣式的,都快尿出來了,還要排隊掏零錢.

英國的零錢種類多到以為自己是文盲兼白癡.

 

[版主回覆07/23/2010 14:01:39]

我去過的國家不多.但是日本我去過.我也喜歡日本.

聽說法國並不如想像中的浪漫...

消費糾紛的產生往往都因為"自利"  買的人要越少錢越好 賣的人要越多錢越好....

呵呵  如果雙方能夠平衡一點 那就是非常愉悅的買賣經驗了.你覺得呢?

11樓. wse@guest
2010/07/21 15:16
Re: 已經氣到要中暑

遇到這樣的店家 , 是最討厭的

這已經不是多少錢的問題了

[版主回覆07/21/2010 20:07:54]

真的不是錢的問題了!

當時他們的態度真的很不友善!而我並沒有無理的地方呀!

10樓. b_ _i fish@guest
2010/07/21 12:02
Re: 已經氣到要中暑

又時候店家為了多吸引客人上門

都會想出一些花招 拐人進去

[版主回覆07/21/2010 20:06:47]是的! 但不可以是欺騙人的!
9樓. ㄚ妹老妞@guest
2010/07/20 23:04
Re: 已經氣到要中暑

要是我一定是當場氣死  豈止中暑而已

零要保重

道不同不相為謀

[版主回覆07/21/2010 20:06:15]

我們是有智慧的人喔!  哈哈

我已經不氣囉~

8樓. 明月光@guest
2010/07/20 09:34
Re: 已經氣到要中暑

現在商人的行銷手法實在層出不窮

我的腦袋瓜常常應付不來

我的無助經驗來自於保養車子

常常有一種茫然的感覺

以前他在我有人參謀  

 聽不懂技師說的只要撥通電話請技師跟他討論

現在在台北我的車還在高雄

五年車了我開不到兩年還是乖乖去原廠

師傅說什麼就是什麼了

[版主回覆07/21/2010 20:05:25]

這該怎麼說呢?

錢難賺 賺錢難  所以大家只好更看重金錢  更用心算計...

無奈 ~

期待   時和世泰 那一日早點來臨.

7樓. 雨後的天空@guest
2010/07/19 21:50
Re: 已經氣到要中暑
嗯~~~果然是莊孝維

現在怎麼都流行這一招


這是個人吃人的社會
只能說:我們後台不硬
[版主回覆07/21/2010 20:02:18]環境逼迫吧! 算了 他雖不值得原諒但卻須要憐憫.
6樓. 佳君@guest
2010/07/19 19:52
Re: 已經氣到要中暑
不氣啦 ? 可是我很想打人耶 哈哈~
[版主回覆07/19/2010 19:54:15]在高雄!
5樓. 蓁媽@guest
2010/07/19 16:56
Re: 已經氣到要中暑

風涼話的口吻著實會令人氣到說不出話

可是想想~沒交易成功就很萬幸了

乖~別氣了啦~我請我家豪豪叫恐龍來吼他嘿

[版主回覆07/19/2010 19:53:49]

不要用吼的啦!我看這樣好了 ~ 就請豪豪叫恐龍拉坨臭臭在他店門口!