淺談問卷設計的技巧
2009/10/28 22:28
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以下幾項是個人在從事問卷調查的一些淺薄經驗:
- 必須注意問卷題目與研究主題的關聯性, 要避免與研究主題不相關的問項題目.
- 必須避免填答者無法回答的問題, 如使用該產品的經驗.
- 必須避免填答者不願回答的問題, 如個人的政治立場等.
- 必須避免侵犯個人隱私的問題.
- 必須避免有社會禁忌的問題.
- 要避免具有暗示性的問題, 如打麻將是不好的, 所以...
- 要避免超過填答者知識與能力範圍問題.
- 問項用語應該儘量簡單清楚.
- 一個問題僅表達單一事情.
- 避免用使用情緒化的字句.
- 不要使用假設性或猜測性的用語.
- 不可使用雙重否定句.
- 問卷不宜過長, 最好是填答者能在半個小時內填寫完畢.
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