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https://www.youtube.com/watch?v=LigpQ3my6fw

早上9點﹐某品牌電腦售後服務中心

鈴~~~~~~

﹕「您好﹐1668號客服代表為您服務 !」

  ﹕「請幫我轉下人工台。」

﹕「您好﹐先生﹐您已經接進人工座席﹐我是1668號客服代表﹐請問有什麼可以幫您?」

﹕「我吧!新買了一臺電腦,想問問怎麼才能打開D盤呢?」

﹕「請先打開“我的電腦”」

 ﹕「小姐﹐妳沒事吧?妳的電腦我怎麼能打得開呢?」

﹕「嗯!那請您打開您的電腦! 」 

﹕「我的電腦本來就開著呀!」

﹕「先生﹐您在桌面上能看到些什麼呢? 」

「 唉!我桌面上能看到的挺多的呀!」

﹕「那您告訴我一下﹐您的桌面上都有什麼? 」

「嗯!有一部手機﹐一個水杯﹐半桶方便麵﹐還放著很多書....」

﹕「先生﹐我問的是您的電腦桌面上。」

﹕「我說的就是我的電腦桌上面啊?這個電腦桌是我今天新買的!」

﹕「先生﹐請問您在電腦的顯示屏上可以看到什麼?」

﹕「嗯!有我的文檔﹐網上鄰居﹐回收站﹐我的電腦....」

:「對對對﹐就是那個“我的電腦”﹐請您打開它。」

「哎呀!媽呀!終於找到D盤了!謝謝妳啊!小姐!再見!」「 不客氣!再見!」

------------10分鐘後

鈴~~~~~~~~~~

「您好!1668號客服代表為您服務!請問有什麼可以幫您的?」

﹕「我新買的電腦﹐硬件有嚴重的缺陷啊!  」

﹕「請問您的機器是什麼型號的?」

 ﹕「長方型!」

﹕「請問您的機器哪裡有缺陷呢? 」 

﹕「嗯!我的電腦上按鍵少一個!」

﹕「您好先生﹐我們產品開封合格率為100%從未出現過此類現像。那請問您的電腦具體缺少的是哪個鍵呢?」

﹕「我剛剛安裝了一個軟件﹐然後系統提示我按任意鍵退出。我找了半天﹐發現你們的電腦上根本就沒有什麼任意鍵。」

﹕「先生﹐您隨便按哪個鍵都行。」

﹕「小姐﹐妳怎麼這麼不負責任呢?隨便按﹐如果按壞了怎麼辦呢?我這可是新買的電腦呢!」

﹕「那﹐先生﹐請您按一下空格鍵! 」 

﹕「哪個是空格鍵啊?」

「鍵盤上最長的那個鍵!」

﹕「啊!可以啦!妳是實習生吧?業務這麼不熟悉﹐妳早點告訴我按空格鍵就是任意鍵﹐不就行了嗎?」

-----三個星期後

鈴~~~~~~~~~~~~

﹕「您好﹐1668號客服代表為您服務﹐請問有什麼可以幫您啊?」

﹕「我的電腦開不了機了!」

﹕「請問是怎麼引起的呢?」

﹕「不知道啊?我昨天看到鍵盤太髒﹐拿去洗了洗﹐就不能開機了!」

:「啊?您是怎麼洗的?」

﹕「我放在水盆裡洗的﹐只放一丁點的洗潔精啊!」

﹕「先生﹐電腦怎麼能能用水洗呢?」

﹕「我本來想乾洗﹐但你們說明書上也沒寫不能水洗啊?」