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其實領隊不能以自己的經驗及想法,應用到每一位團員身上,因為,有些看起來經驗老到的客人,也有可能是第一次出國,有些旅客會為了掩飾自己的緊張,而假裝經驗老到,對於領隊來說,應該一視同仁,將所有旅客,都當成第一次出國。
宣佈重要事項的時侯,應該不厭其煩的講一遍又一遍,不要以為客人都了解你佈達的事項,有些人根本心不在焉或根本没有聽到。
講幾個小故事:
領隊在帶領客人回飯店之後,通常會先查房,然後到每一個房間逐一檢查,遇到有問題的房間,再逐一的解決,這事前,領隊會有車上講解飯店的注意事項,通常都在吃過晚飯後,利用餐廳到飯店之間的空檔宣佈,但因為用完餐,大家心情比較放鬆,當你在佈達時,總有人遺漏了你剛剛佈達的事項。
摀眼三姐妹
有一次,我在車上宣佈:「房間內的電視頻道,分為有料及無料,有料的電視頻道,如:情色台及電影台都要計費」,這事兒交待完,大家都點點頭回答:「知道了!」隔天早上,我去辦理退房手續時,飯店櫃枱的的小姐告訴我:「308的房間,有使用付費電視,金額總共150美元」聽完之後,我心想:「這事,不太對勁」因為,150美元,少說也要看10部的付費頻道,再說,晚上大家要休息,不太可能看十部影片,住308的,是三位年輕女孩,經我告知,要付150美金的有料電視費時,她們三個人都嚇了一跳,一直說她們没有看,可是飯店櫃枱秀記錄給我看,確實是十部影片,經追究的結果,原來是,這三位天才的美女,昨天晚上在看電視時,不小心轉到情色頻道,但一般有料頻道,有五分鐘的免費時間,這三位美女「餓鬼假謝二(台語)」,在轉到情色頻道時,三個人都興奮不已,尖叫聲連連,然後,三個人都用雙手摀著眼睛,但是郤從指縫裏偷看(嬌羞樣),看一會兒,先轉別台(心袁意馬),但又按耐不著想看的心情,結果來來回回,總共進出了十次,所以要付十部付費電影的錢,經我和飯店人員,討價還價的結果,飯店的人員只冷冷的說:「領隊先生!不好意思,因為我們飯店的付費頻道是採用外包式的,所以系統公司也會找我們要錢,所以!可能没有辦法只計一部的錢!」於是,這三位美女,只好付150美元了事,事後很懊悔:「早知道!就大大方方的看就好了,真是得不嚐失!」
走廊上的脫衣辣嬤秀
記得有一次在美國拉斯維加斯,我們住米高梅飯店,這個飯店有六千間房間,我光辦理團體CHECK IN,就花了將近一個小時,原因是,飯店太大了,我必需從司機停車的這個角落,跑到對面的角落,去辦理CHECK IN,而這個飯店的樓面面積大的嚇人,而且四邊都擺上,長的一模一樣的吃角子老虎機,所以我一進去,就一直處於迷路狀態,拿到房卡之後,又要從迷宮般的這頭,冒著迷路的危險,找到我們這團團員的所在地,真是累死我了!
我們這團住不同樓層,而且分成不同大樓,這對領隊及客人來說其實並不是一件好事,查房就夠累人的了,團員如果分到不同樓別,晚上也不好串門子。話說我查房時,看到二個,穿著黃埔大內褲及超大胸罩的辣嬤,在飯店樓層喊救命,我仔細一看,原來是我的團友,哇!阿嬤!是發生啥米待志?,啊你耐這呢開放,穿按呢在吔走廊「四處跑!」。阿嬤看到我,彷彿看到救星,要我先放她們進房間再說,因為她們倆,已經在走廊上秀了半個小時,飯店來來往往人這麼多,真是羞死人了,原來是,這其中的一位阿嬤,聽到外面有聲響,以為我要來查房,於是就把房門推開,自己先走出來探視看看,不料!房門「咔」的一聲,自己上了鎖,打不開了,自己穿成這樣,成何體統,於是就大聲的拍門,要裏面的另外一位阿嬤趕快出來救她,不料,另一位阿嬤一走出來,一緊張!又聽到「咔」一聲,房門又反鎖了,結果!就造成我眼前的這幅景像!哈!走廊上的脫衣辣嬤秀。
Chris
三個人的時光
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- 8樓. Jeff & Jill2006/10/04 00:45有同事也看了十次有料電視
這天兵以為自己在台灣咧,遙控器不停轉台,有料的更多看個幾分鐘,結果一結賬也是驚死人。
好在那家飯店的賬單有觀看時間和長度的記錄,爭議之後,不曉得算做看了一部還兩部,總算不太吃虧。

- 7樓. 金紡車2006/10/03 22:55好好笑...
我一輩子也沒碰過這樣的事,
哈哈...真是讓我大開眼界啊!
- 6樓. 好命公主2006/10/03 19:09好好笑
兩位阿媽真古錐
那三個女生真是浪費錢啊
- 5樓. 多莉╭☆...2006/10/03 12:29這個好笑 !!!
(((((((哈哈哈
))))))))我有次跟我老妹去巴里島,也遇到有人愛裝經驗老道的旅客,巴里島的SPA很有名,大多都由當地導遊安排去做。就有兩位年約四十多歲的老兄,不想接受導遊的安排,認為導遊都是要賺遊客的錢。他們說他們很懂啦...在海邊有一堆很便宜的按摩的,他們就去找海邊的按摩小姐。結果兩位就在光天化日之下,脫得只剩內褲的躺在海灘上,被兩位當地黑黑皮膚的婦女,在身上塗滿了油,然後上下其手的玩了二十分,我們全團笑得快死...他們兩個按完之後,我們笑著問他感覺如何? 他們一臉尷尬的罵了說:「 靠 ! 被吃豆腐,還得付錢....」

- 4樓.2006/10/03 09:04就是那麼大
你對米高梅飯店的形容完全符合該地飯店的迷宮狀態。
因為我就是迷路、忘記房間號碼、又找不到櫃台可以問,一整個晚上都在玩吃角子老虎,天亮了才在賭場人員指導下打電話找到櫃台人員,找到我的房間號碼。
那次真是可怕又美好的經驗。
- 3樓. e8221772006/10/02 22:59料好實在
二則故事都大開眼界
~讓我們一起去坐火車,體驗大自然,發現台灣之美~ - 2樓. KayeTzeng2006/10/02 22:01
- 1樓. yvonne2111妹2006/10/02 20:08辣嬤秀
那還真是人生中ㄉ新體驗ㄚ~讚!

















