當我知道我有機會上團到義大利時，心裏真的是百感交集，義大利是每個領隊帶歐洲團的入門路線，卻也是從一個Tour Leader變成 Tour Manager的開始，舉凡當地解說及訂餐，都要親力親為，没人可以幫你的。

　　帶義大利團是我常久來的夢想，而這個夢想讓我等了四年之久，一方面不襟要感嘆從一個菜鳥領隊，到能獨當一面帶義大利團，這個時間的養成期真的很長，但我終有媳婦敖成婆的感覺。帶東南亞團，除了領隊本身外，當地還有一個老油條的地陪全程幫你打點的好好的，在心態上也可以輕鬆一點，反正到了當地，導遊會負責導覽，搞不好當地還有一個跟班小弟呢！但帶義大利團在我的感覺是：「這才是身為一個領隊真正榮耀的開始。」 

　　

　　為什麼克里斯會這麼說呢？其實如果你常到東南亞、大陸等地旅遊，你會發現當地的導覽人員個個都訓練有素，個個都有點石成金的本領，常常一個生硬的景點，在導遊的解說之下，頓時變的活靈活現，但這些導遊本來口才就這麼好嗎？其實背後隱藏很多不為人知的辛苦，就像克里斯，為了要拿上這隻麥克風，足足等待了四年，這背後的代價是在前四年的日子裏，要不斷的和前輩學習，要不斷的充實自己的知識，每天早上０７：３０對著睡眼惺忪的同事，介紹景點，日復一日，經過這些訓練，才讓我站上這個舞台。講到這裏，不由得讓我想起之前曾合作過的一位司機，這位司機說：「在司機界，階級的觀念非常鮮明，師傅帶你進來，你就要一輩子把他當成你的老師，老師說的話你要把它當成聖旨」他回憶，以前剛入門時路線還不熟，常常被師傅駡到眼淚快流下來，晚上和師傅同睡司機房，連地圖都不敢翻，又不敢問師傅，師傅休息時，關了燈，他還要自己拿手電筒，躱在棉被下看地圖。

　

　　我相信，每個行業的市井小民，從你剛入社會，到你獨當一面，都經歷過和我同樣的青澀時期，我想你能感受我的心情，這也是為何這次的義大利團，讓我百感交集的原因，因為拿麥克風對著客人講話，在我認為，就像廚師拿起鍋鏟、醫師拿起手術刀一樣的神聖。 

我心裏想著：「我不能愧對我的客人，因為旅客一輩子可能就來這麼一次，我以後來的機會還很多，如果，因為我的專業不足，造成旅客没有擁有美好的回憶，那我不成了人家生命中的污點，這個罪名太重，我可能擔當不起。」

 　　於是在我接到任務後，我開始著手了解這整個義大利旅程的細項，首先我要先將英文行程看過一遍，確認各景點巴士的銜接時間，地陪的上車地點（羅馬還是有地陪）然後再去請教前輩，如何將義大利團帶好及帶團的訣竅，接下來就是讀一大堆的書。希臘神話、聖經的故事、文藝復興的建築、繪畫、文藝復興三傑，乃至但丁、羅密歐及茱麗葉，義大利美食、義大利名牌及簡單的義語巨細縻遺，深怕遺漏了什麼！而這些厚重的書，我還要扛著它們到義大利，再把它們扛回來。

 

　　義大利第一站來到佛羅倫斯(待續)

 

Chris