我記得我生平第一次到拉斯維加斯住的飯店是石中劍酒店，酒店房間四千多間當時名列世界第一，後來記錄被ＭＧＭ的六千多間打破。 

這次到澳門住的威尼斯人酒店，酒店房間三千間堪稱亞洲第一，然後我想到其背後的服務及管理，單就協助客人下行李這部份就令我稱讚不已，客人從東門下了巴士後到行李員將行李送到你房間，前後花不到十分鐘行李就己經在你房間內，效率之高讓我不得不佩服，我之所以佩服是因為威尼斯人酒店之大，光室內面積就將近四個中正紀念堂那麼大，我有算過從東門直接走到客房（不間不被眼前的各種景象迷惑）也要花將近３０分鐘的時間，而且威尼斯人的行李員不論上、下行李都不會主動跟你要小費臉上還堆滿笑容，這實在不容易。

我想著，客房三千間，有人入住有人退房，那一天行李員要處理多少件行李？這真是個大工程，問了東門大堂的行李員，現在都採電腦條碼管理，每件行李都有條碼列管，而且不論你要求何時取行李，下到何處，一切使命必達，真想給他們五顆星，東大堂右側有一個行李寄存處，據說裡面常態進進出出都保持在一萬件左右的行李。

威尼斯的房間管理做的極好，不管你房間弄的多亂，東西用的多精光，只要你一離開房間再回來，一切都好像船過水無痕一般，這也讓我很佩服，那麼多房間，那麼複雜的資訊，他們是如何辦到的？又要花費多少人力？ 

然後我又開始想：每間房間都有泡澡缸，如果每個人都泡澡，那一天的水量要花費多少噸？如果遇到缺水期怎麼辦？

這次住的維雅套房足足有五十多坪，換算成台北的房價約二千多萬台幣，想想也真奢華，套房裡有二間分離的厠所、一個客廳、一間餐廳及小廚房，一間主臥＋化妝間及一間大浴室，簡直叫人驚豔。

威尼斯人酒店好康小資訊

1.      加入濠會可享有許多優惠，只要備妥護照在一樓娛樂場內登記，不用二分鐘印有您名字的貴賓卡即好了，可享有太陽劇團及貢多拉船的優惠，多處餐廳９折，還有金沙酒店８８８海鮮餐廳５－７折不等的優惠，另外濠會可積點換取澳門／香港船票，劇場門票，赤龍麵館餐點等．．．．

2.      威尼斯人免費巴士　機場到東大堂（２０－３０分鐘一班）西翼大堂到金沙（漁人碼頭）／關閘／港澳碼頭皆免費。

3.      記得請行李員下行李，千萬別自己拖。

4.      房間內茶包及明信片還有威尼斯面具調棒皆免費可多加利用。

5.      一般套房客廳椅子下藏有玄機，因為拉開就是另一張沙發床，如果請服務人員來拉，一個人加收５００澳元，約二千多台幣。

6.   太陽劇團的票在台灣可訂到75折的優惠，現場訂無此優惠。

克里斯．李