做行政和一般教師最大的不同，是除了學校的行政工作之外，還得辦一大堆的公文。有時還真想不通，上頭到底在想些什麼，明明就已經有線上電子公文，學校文書還先印一分出來通知你簽收，然後你得上網填報，再將填報結果列印出來，然後你還得跟相關處事的人一一核章！那到底要電子公文幹啥啊？

校內的公文還算好解決，最討厭的，是教育局來的公文。順利的話，按幾個鍵就可以搞定，但有一些給了你附檔，然後要你「逐級核章｣之後，將這分資料再用信件寄回去。這倒也罷了，有時真忍不住想大罵上頭的那些豬頭，說穿了就是個懶字！

舉個例來說唄，剛開學時，突然接到了個文，說要人餐祕書填報各校午餐食材是否符合CAS標章、肉類每週符合頻率、蔬菜每週符合頻率之類的；如果頻率太低，還得填上不符的原因為何……我一邊填，一邊心下暗罵：「問這東東有啥意義啊？哪個午祕會沒事說自己學校使用的頻率不符標準的？合約上老早就寫明的東西，誰會搬石頭砸自己的腳？｣當然啦，碎碎念歸碎碎念，我還是將它完成了。

可隔天，文書又送來四份一樣的通知！我當場傻眼－－這是怎麼一回事？它是無性生殖還是中了病毒？再仔細一看，原來內容都一樣，但分別要你填九十九、九十八、九十七和九十六學年度的食材使用頻率！哇哩咧圈叉米井三角形咧！啊之前的教育局都沒有留資料的哦？真的很想打電話去問候承辦人叉叉大老爺全家的圈圈！

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「喂，我是。｣接過找我的電話，先向對方確認我的身分。

『你好，我是教育局體健科王怡薰。』對方的語音輕柔中帶著些指責的追問：『貴校102年度的寒假及101學年度下學期假日安心餐券的概算，我還沒有收到，而且現在就差貴校還沒寄給我……』

「我早就寄了耶！｣這怎麼可能？「那件文的期限是11月28日，但我在26就交總務處寄限時專送了！而且現在已經過了一個禮拜了耶！｣

『可是我這邊真的沒有收到貴校的資料啊！』對方有點兒火大：『那不然我這邊再跟妳確認一下金額，麻煩妳再跑一次流程，逐級核章之後，先傳真一分給我，再將正本寄到教育局來？』

我還能說什麼？只好照辦了。於是再跑一遍，自己、主任、會計主任、校長，還好只有四個印章，不算太複雜。跑完之後，便依對方給的號碼傳真過去。當然啦，保險起見，我還是先打個電話，向對方確認是否收到。

『您好，這裡是台中市政府，請直撥分機號碼，或直接說出您要找的人的姓名，由總機為您服務。』撥了電話之後，總會有這麼一段電話錄音。於是我按下了對方的分機。

『對不起，您所撥的分機號碼錯誤，請再重撥一次，或說出您要找的人的姓名，由總機為您服務。』疑？難道我看錯按鍵嗎？再按一次。

『對不起，您所撥的分機號碼錯誤，請再重撥一次，或說出您要找的人的姓名，由總機為您服務。』啥？怎麼可能？掛掉重撥好了……

但我發現自己像個笨蛋一樣，重打了兩三次，結果都是在鬼打牆。

『對不起，您所撥的分機號碼錯誤，請再重撥一次，或說出您要找的人的姓名，由總機為您服務。』好唄，搞不好按鍵壞了，那麼，換語音看看好了。

「體健科王怡薰小姐，謝謝。｣我說。

『旅管科王愉信，分機XXXXX。』然後就自動轉到那個分機去了。

《您好，旅管科王愉信，有什麼能為您服務的？》對方傳來的是一個男生的聲音。登時我臉上爬滿了黑線……

「呃……對不起，我要找的是體健科的王怡薰小姐，但總機好像幫我轉錯了……｣

《我們這裡沒有這個人哦！麻煩您查清楚之後再重撥，謝謝！》然後就非常「簡捷有力｣地掛斷我的電話！哇哩咧，啊你幫忙轉一下是會死哦？

再打一次。但它還是告訴我，我撥的分機號碼有錯，我只好再說一次：「王怡薰。｣

『旅管科王愉信，分機XXXXX。』沒想到，它又一次的鬼打牆！我的國語真有那麼爛嗎？好歹我國中時也得過全市字音字形比賽第三名的耶！不死心再打一次，這一次我還一個字一個字地說：「王！怡！薰！｣

『旅管科王愉信，分機XXXXX。』

我簡直就快氣炸了。啊這是怎樣啊？市政府的電話總機不但智障，還超級耳背！不想再耗了，於是就懶得理它，反正有沒有收到，我都已經仁至義盡了……

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「……厚，真的很想飆髒話耶！｣我和大夥兒聊起這件事兒，心下不免有氣：「真的很罵：『哇哩咧圈叉米井三角形咧！』……｣

『欸~~搞不好，』也是一整個早上在和公務電話搏鬥中的阿肯色聽了之後，靈感來了，大笑著：『那個總機就會跟你說：「圈圈三角形，分機XXXXX｣，然後就轉到妳要找的那個人了……』