上一篇的公式再怎麼算, 加總結果都不大容易0分, 除非真的公司內鬥太兇, 有人扯後腿, 雖然這也是時有所聞的事。如果有一個因子出現, 那就很有可能發生令人悲傷的結果了:

總分= [(A分數)x 20% + (B分數)x40% + (C分數)x40%)] x(決策品質)

    一個致命的決定性因素出現了: 決策品質! 如果員工是照著公司的政策或老闆的指示努力做事, 那這個政策或指示就成了決定性因子。我們當基層員工的時候, 老是看著老闆作威作福, 整天閒閒沒事幹亂罵人, 讓我們下面的人忙亂得昏天暗地的。然而如果老闆的決策出錯了, 那你再忙死也會徒勞無功的。

    大老闆有他的決策範圍, 小主管也有他的決策管轄權。最大的決策是: 為何要開這個公司做這個產品? 如果一開始就選錯戰場, 那只是送入火坑而已, 當然結果就是0分了! 例如選擇發展WiMAX 就讓幾家公司GG了! 員工再努力也沒用。

    小的決策可能是PM在開某個規格時的判斷, 結果可能損及產品的競爭力或是導致部分客戶的流失, 在大家的努力上打個七折。例如有一度我們認為32”TV根本用不用FHD, 720P就足足有餘的, 結果差點陰溝裡翻船。

   因此這個100分的公式, 其實可以衍伸成這樣:

   總分 = (Do the things right!) x (Do the right things!)

   原則上, 決策代表著想要 do the right things! 員工的執行力代表著 do the things right! 兩者相互影響著整體的結果, 但從數學上來看, 這兩者也代表著對彼此的discount。也就是說: 如果決策品質不佳, 會對員工的努力打折扣; 反之, 如果員工的執行力不足, 也會對優質的決策打折。

    基層員工的努力是天經地義的事, 每個人都該善盡其基本職責, 沒有100分, 也不該低於60分。而老闆及主管的決策品質就很難衡量了, 往往只能”結果論”, 一個產品從發想到賣出是個很漫長的路, 在瞬息萬變的時代裡, 能保有足夠長遠的vision不易, 能夠洞察機先並引領風騷更難, 這也是為何高階主管看似輕鬆但薪資高的主因, 而老闆獲得最大的財務利益也是因為如此。不服氣的話, 那就設法把自己從 do the things right的角色逐漸轉移到想要do the right thing吧!