經濟日報社論/蘋果在 AI 浪潮的危機與轉機
蘋果在AI浪潮的危機與轉機。路透
蘋果公司今年跨越50歲的里程碑,在紐約、北京、倫敦等地同步舉辦慶典。然而在慶典的喧囂中,一個尖銳的問題正被反覆追問:這家曾經一次又一次重新定義科技產業的公司,還能在人工智慧時代再創奇蹟嗎?
因為這個時代的節奏太快,快到連市值高達3.6兆美元的蘋果也難以站穩腳步。過去兩年,微軟、谷歌、Meta等競爭對手砸下天文數字投資AI基礎建設,各自在雲端算力和大型語言模型上累積驚人優勢。相較之下,蘋果在AI方面的資本支出遠遠落後,語音助理Siri的全面升級一拖再拖,始終沒有給出明確的時程表。在這個最關鍵的AI轉型中,蘋果像是跟著別人的腳步在跑。
這種落後感,對長期觀察科技產業的人來說其實並不陌生。回顧蘋果歷史,這家公司從來就不是第一個衝進市場的人。個人電腦、數位音樂播放器、觸控手機、平板電腦,每一個品類在蘋果推出之前都已存在,但正是蘋果的介入,讓這些產品從工程師的玩具變成普通人的日常必需品。這種「後發精緻化」的策略,幾乎可以說是蘋果的企業DNA。問題在於AI這場競賽的賽制似乎不太一樣,當每隔幾個月就有更強大的模型問世,技術本身的迭代速度遠比硬體快得多,蘋果習慣的那種「等待時機成熟再一擊」的打法,是否還行得通?
蘋果在AI領域的布局選擇截然不同的路徑,它並未跟進競爭對手建造巨型雲端資料中心,而是押注在裝置端執行的小型模型,充分發揮自家晶片與硬體深度整合的優勢。去年的全球開發者大會上,蘋果悄悄地向第三方開發者開放了裝置端的AI基礎模型框架,讓任何一個App都能在完全不需要連線雲端的前提下,呼叫這些模型來建構功能。它實際上是在複製App Store的邏輯,把AI能力的鑰匙交給數以百萬計的開發者社群,讓生態系統自己生長。
蘋果目前主打的「隱私優先」AI策略,是在試圖與競爭對手建立清楚的差異化定位。在個人資料日益受到重視的環境裡,這個訴求有其市場空間,但它是否足以彌補在模型能力上的差距,仍是未解的問題。裝置端推論的天花板,與雲端大規模算力之間的差距,並不是設計理念所能完全彌補的技術鴻溝。對一般消費者來說,AI的體驗好不好用,往往比資料存在哪裡更直接影響使用意願。
從資訊產業發展的角度來看,蘋果的困境其實反映出整個產業一個結構性的問題,硬體公司和純軟體公司在AI競賽中天生就是不對稱的競爭。雲端AI廠商可以用幾乎無邊際成本的方式,把更強的模型推送給所有用戶;蘋果卻需要把算力塞進實體晶片,受限於功耗和封裝空間。它的護城河是生態系統的黏著性,是十幾億使用者對隱私感到焦慮的心理,以及品牌信任感。這些資產並非虛幻,但它們能否在AI賽局中轉換成足夠的競爭籌碼,還需要時間驗證。
在公司治理層面,蘋果同樣面臨不小的變數。庫克如今已屆65歲,接班議題正在檯面下快速發酵,在這個關鍵轉型時期,領導層的交接若處理不慎,很可能成為公司在AI布局上的另一個隱形風險。更何況蘋果在美國和歐盟同時面臨反壟斷訴訟,App Store的收費模式正在受到前所未有的法律挑戰,這些外部壓力都在壓縮它的策略迴旋空間。
50歲的蘋果,不是一家垂垂老矣的企業,也不是一個掌握優勢的勝利者。它更像是一個曾多次在懸崖邊緣重新站穩的老將,再次面對一個自己不擅長的地形。它沒有辦法靠著過去的輝煌買一張通往AI強權的門票,卻擁有任何一家新創公司都無法複製的底氣:一個緊密整合的軟硬體生態,一群相對忠誠的使用者,以及在晶片設計上遙遙領先的自主能力。
科技史上不乏被宣告死亡後卻再度崛起的案例,蘋果本身就是最好的例子。但成功從來不是必然的,對整個產業而言,蘋果能否找到一條在AI時代屬於自己的路,或許比它的周年慶典更值得關注。
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