1. 現代職場工作者安全與健康的重大威脅是工作壓力、暴力、性騷擾及霸凌等社會心理風險。

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2. 世界衛生組織將工作場所暴力定義為「工作人員在工作場所受到辱罵、威脅或襲擊，對其安全、幸福或健康造成傷害」。

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3. 肢體暴力使用身體力量的攻擊行為，會造成他人生理上的損傷。

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4. 醫院內所發生之暴力事件對於人員會產生創傷症候群、失眠、焦慮，甚至喪失自信心乃至影響照護品質。

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5. 研究指出護理人員曾遭受職場暴力，暴力來源以家屬居多，暴力類型以言語直接攻擊佔最多。
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6. 暴力存在於各類職場，護理人員更是遭受職場暴力的高危險群，面對職場暴力的威脅，對護理人員會造成的傷害，下列何者正確？

身心傷害
生產力降低
人員流失
以上皆是

7. 醫院內所發生之暴力事件對於醫療機構方面會產生的影響，下列何者正確？(1)人員曠職(2)病假增加(3)醫院財產受損(4)醫業產值提升(5)受害者賠償(6)人員流動率降低

(1)、(2)、(4)

(1)、(2)、(3)

(2)、(3)、(6)

(2)、(5)、(6)

8. 發生職場暴力事件時，人員未向管理者通報的原因，下列何者正確？

已具有適當程序
不須通報院方也會處理
擔心污名化及害怕遭報復
長官一定會支持

9. 暴力事件的防範，下列何者屬於「預防」方面的措施？

加強對暴力事件的警覺性，交互監測與確認發生暴力的對象
暴力事件發生，要使其衝擊減到最少
有暴力及安全相關事件的處置流程
通報當地警察機關，並請求維安

10. 下列何者屬於職場暴力通報與支持系統的措施？

通暢申訴管道及合理賠償補助
專職處理小組給予當事人心理支持輔導
建構完整的聯絡網路，如警報系統
以上皆是