北美賭場爭華人
2010/08/23 11:45
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華人好賭？隨著新移民不斷增加，前往美加各地賭場的華人越來越多，各賭場卯足全力在華人小區爭奪客源，搶灘華人市場。業者競爭加劇，為吸引客流施展渾身解數，大打贈送戰，勁刮中國風，推出各種現金大贈送優惠，並且增設亞裔博彩區或中餐美食，想盡辦法吸引華人。
據美國《世界周刊》報道，無論是美西的舊金山還是美東的紐約，賭場都瞄準華人。紐約皇後區法拉盛是華人新移民的聚居地之一，自然成了兵家必爭之地。賭場巴士俗稱“發財車”，每天從早到晚，由法拉盛開往各地賭場的巴士川流不息，前往賭場“發財”的人數以千計，蔚成“榮景”。有人更成了“跑車專業戶”。但 “十賭九輸”，由賭博滋生的家庭問題日益嚴重。有人不切實際地希望透過賭博“發財”實現“美國夢”，結果走上不歸路。
發財巴士 絡繹不絕
不僅是美國東西岸的賭場，美加各地的賭場也深知華人“賭性堅強”，市場極具“潛力”，不得不“另眼相看”，近年紛紛推出針對華裔市場的計劃和“中國特色”的配套設施，例如在餐點方面，針對一些華人“頑固的中國胃”，供應粥飯粉面等。
熟悉華人小區情況的人士指出，紐約是兩岸三地大多數華人商務觀光、探親訪友必經之地，賭場是他們的參觀景點之一，不少人喜歡順便“賭一把”。有鑒於大量新移民湧入紐約，近年紐約附近賭場相當重視華人市場。紐約地區多年前只有幾家賭巴公司，現在越開越多，經營“發財巴士”接送賭客的公司也不斷增加。盡管競爭的激烈程度更勝從前，許多業者見有利可圖，仍紛紛投資加入發財巴士市場。有的本是載客的巴士公司，有的是旅行社，還有的本業與賭巴根本不相幹，但見獵心喜，也來“軋一腳”。
紐約金石娛樂制作公司負責人駱偉(Andy)表示，華人賭客是一個龐大市場，以紐約附近的上州、新澤西州、康州等地來說，較具規模的賭場就有十八、九間，包括大西洋城12間；康州、賓州各兩間；上州一間等。
來自香港的駱偉自1999年入行至今12年，他指出，華人人口增長，賭場生意競爭激烈。十年前紐約上州還沒有賭場，現在洋克市 (Yonkers)有帝國賭場，兩年前賓州金沙、金山賭場也先後開張，增加很多選擇，每家賭場都有基本固定的顧客群。
小賭怡情 大賭傷身
駱偉估計法拉盛每天“絕對有”二、三千人去賭場。他說，大多數華人視賭錢為一種娛樂和消費，就像去遊迪斯尼或唱卡拉OK一樣。但他提醒華人不要沈迷賭博，更不能視為賺錢工具和謀生手段，賭多少錢要有預算和節制，才不致發生家庭問題。
目前從紐約華埠、法拉盛、布魯克林、艾姆赫斯特各地華人聚居處發車前往大西洋城、康州和賓州的賭場巴士，絡繹不絕，每天班次眾多，幾乎每小時都有巴士開往賭場。法拉盛賭巴停靠的大本營40路，以及華埠包厘街麥當勞快餐廳門前，每天天剛亮就已人聲鼎沸，場面非常熱鬧。
經營金沙(Sands，又名紳士)賭場巴士路線的萬安旅遊負責人李小姐(Lillian Li)粗略估計，法拉盛目前前往附近賭場的華人，比紐約曼哈頓傳統華埠還要多。其中也有一些外族裔，得知搭乘華人賭巴前往賭場，不僅車資便宜，還可獲贈泥碼，因此華人賭巴經常可看到他們的身影。
李小姐指出，法拉盛平日開往賭場的華人賭巴，保守估計至少二、三千人，周末假日還不止此數。據她了解，前往賭場的華人，除了有的是專業的“跑車”外，50%都是真正的“賭徒”，由此證明美國主流賭場對華裔市場的重視，也反映華人好賭名不虛傳。但她從業十年，並未見過有真正贏錢的人，有的賭了兩三年便輸光光，“小賭怡情，大賭傷身”，從此銷聲匿跡，令她非常感慨。
促銷優惠 各出奇招
位於紐約上州洋克市 (Yonkers)的帝國賭場(Empire city Casino)近日開通華人專線巴士，以地理優勢搶奪華裔客源，車資18元，在賭場可憑乘車證，其中10元可用作當日賭金，5元為餐券。
帝國賭場財務總監Wayne Smith表示，帝國大賭場營運至今三年半，擁有5300臺角子老虎機以及全年無休的賽馬比賽、餐廳和酒吧，還有音樂演出等多元選擇。在正常交通情況下，從紐約市出發前往帝國賭場，僅需40分鐘車程。
面對帝國賭場爭食大餅，客源受到威脅的新州和康州賭場不甘示弱，祭出各自優勢面對競爭。由於康州和新州多間賭場距紐約市車程均超過兩小時，為避免因自身與紐約市的距離差異而流失客源，業者紛紛加送泥碼，並大力宣傳自家賭場車次眾多，強調前往洋克市時常塞車，節省時間有限。
目前康州和新州賭巴業者正在密切註視帝國賭場在華人市場的動向，適時調整策略。康州快活賭場目前收十元車資後贈送60元，其中15元為餐券，另有45元泥碼。
位於康州東南部Thames河畔的金神(Mohegan Sun)賭場為吸引客人，也大手筆推出每人65元套票，包括20元餐券及45元泥碼。該賭場為亞裔顧客而設的博彩娛樂專區“旭日廣場”，除了有亞裔客人熟悉的賭桌遊戲，還有東南亞特色的美食坊，以及一個專為亞裔顧客而設的巴士大堂。
特聘亞裔 服務華人
位於賓州波科諾山(Pocono Mountains)的金山娛樂大賭場 (Mt. Airy Casino)，距離紐約市只要一個多小時車程，開幕已有兩年。最近為了迎合亞裔賭客需要擴大營業，增設亞裔博彩區(Asian Gaming Room)，提供牌九、百家樂等，邀請資深的賭場東方市場部門主管、曾任職大西洋城凱薩賭場的亞裔市場營銷總監周誌成(Edwin Chou)主持，聘請不少華裔員工，並推出亞洲風味食物如中國餐點、粥面檔等。
該賭場總裁塔斯 (George Toth)指出，金山娛樂大賭場對於亞裔客戶相當在乎，所以聘請亞裔專才為亞裔消費者提供優質服務。與此同時，金山賭場還在紐約市各大華人聚集地設立巴士載客地點。
金山娛樂大賭場目前與紐約市內的多家華人巴士公司合作，包括金石娛樂制作公司(Golden Rock)、輝煌旅遊公司(Maneki Tours Inc.)及Ivy Tours Inc.等，在皇後區的法拉盛、艾姆赫斯特、曼哈坦華埠及布魯克林八大道、羊頭灣等地接送遊客，每天超過十個班次。
金石娛樂負責人駱偉指出，金山賭場兩年前從一個休閑度假中心改為娛樂賭場，因此附近休閑設施較齊備，四季可以從事的活動包括高爾夫球場、滑雪聖地、登山、釣魚等，賭場內還有貴賓室、健身中心、沙龍室及Spa等。金山過去只有老虎機，從7月13日開始，正式設亞裔博彩區(Asian Gaming Room)，內有賭桌、百家樂等，以吸引更多賭客。金山賭場距紐約只有80哩，車程一個多小時，對賭客較有吸引力。
美東各大賭場為吸引客流，經常大打贈送戰，以吸引更多賭客，因此在華人小區中形成俗稱“跑車”的特殊行業，在賭巴或賭場內私下收購贈送泥碼換現金。雖然賭場並不允許以此牟利，但不少華人發現有機可乘，便在搭乘賭巴途中將泥碼兌換券收走，還有人專門等在賭巴到達的大廳內收購。賭場對這種搭賭巴而不賭錢的現象深惡痛絕，但為了 “顧全大局”，只好眼開眼閉。
經常前往賭場的劉先生說，現在經濟差，失業的華人不少，平日搭賭巴往賭場耍樂的人落註少了，但去賭場的客人有增無減，有人失業，反而以賭巴為家，天天去賭場碰運氣。有人為了賺取贈送泥碼與車票的差價，每天往返兩三趟，以現在送十元獲贈60元來說，扣除 15餐券，還剩下45元，一天跑兩趟，就有90元，扣除20元“本錢”，仍比打工好。但“上得山多終遇虎”，據說有位“跑車專業戶”，長期以“發財巴士” 做棲身之所，遭遇車禍重傷，得不償失。
潛力巨大 業界重視
華人成為美國賭場特別垂青的客源，不僅美東地區的賭場搶灘華人市場，美加各地賭場深知華人“賭性堅強”，市場極具“潛力”，大多對華人“另眼相看”。舊金山和屋侖華埠，都設有辦公室吸引華裔賭客。
舊金山東灣列治文市擬興建大型的內華達式、澳門式賭場。灣區賭巴華裔業者表示，對賭客而言，賭場越近越好，從舊金山驅車至列治文市的賭場，在正常交通情況下約45分鐘車程。如果列治文市開設賭場，更方便華裔賭客。
一名陳姓售票員表示，從前發財巴士的終點站是內華達州的雷諾或太浩湖，自從美國賭場法律對印第安部落開放，容許由印第安部落持牌經營賭博事業，現在加州印第安部落的賭場在各大城市到處林立，最接近舊金山的柯爾瑪(Colma)、聖布魯諾(San Bruno)、東灣艾姆瑞維爾(Emeryville)和聖巴布洛(San Pablo)等都設了賭場。去年印第安部落有意在列治文市擴充賭博事業，將賭博競賽從內華達州轉到加州，造成印第安不同部落之間的競爭。
2009年6月14日，芝加哥幸運星賭場(Majestic Star Casino)經過擴建，設有14張牌桌的百家樂大廳正式對外開放，為當地喜歡博彩的華人顧客提供一個賭博場地。
據幸運星賭場市場部副總裁Christopher介紹，在目前經濟不景氣的情況下，幸運星賭場還大手筆投資擴建，是從長遠利益考慮。賭場方面認為，百家樂遊戲容易上手，深受華人顧客喜歡，長遠來看一定有收益。
另外，加拿大多倫多的拉瑪(RAMA)賭場，每天24小時有專車前往。為爭取華人賭客，去年在 Vaughan Mills雲景樓酒家增設新站。經營這條線路的八達旅行社營運總監招汶芷介紹，發財巴士分別從大多倫多地區的士嘉堡、萬錦市、康山市、烈治文山、旺市、北約克以及中區和密西沙加出發往RAMA賭場，車資五元。
迎合亞裔 花費心思
隨著賭業持續成長，設計老虎機者非常重視亞洲賭客市場，開始設計亞洲圖案老虎機。如WMS老虎機設計公司以華人熟悉的文字和事物設計中式老虎機，使用的中文大多是如意發財之類的吉祥語，老虎機內轉動的圖案，也全是元寶、財神、百寶箱和銅錢等，或者幹脆用李小龍功夫形象，試圖以此吸引華裔賭客，令華人覺得親切，即使不懂英文也能在賭場內遊刃自如。
由於華人對美國賭業做出“貢獻”，拉斯維加斯賭城在中國農歷新年期間張燈結彩大肆慶祝。一家賭場的亞洲區經理說：“亞洲人是賭場唯一成長的客源，而中國人是亞裔唯一使用大量現金的人群。”
大西洋城希爾頓賭場遠東市場副總裁麥俊明指出，自2000年至今，亞裔賭客人數至少增長了20%，其中80%是華人。平均來說，每天賭場內的賭客大概25%至30%是華人。有人將華人賭客分為三類：賭著玩的、常賭的和豪賭的。
美國各大賭場利用亞洲人尤其是華人嗜賭的文化弱點，近年紛紛爭相設置亞洲風格的博彩專區。人稱“鯨魚”的超級賭徒單註可以下到5萬美元以上，一個周末就可以輸掉數百萬美元，“鯨魚”中八成來自亞洲，而且來自中國大陸的豪賭客在賭場上越來越占據重要地位。一名來自中國東北大連的女企業家，在美國的十個月內輸掉2000萬美元。
從紐約華埠賭風熾熱的地下賭檔，到美國各大賭場紛紛投其所好增設亞洲博彩區，華人繁榮了賭場經濟。紐約法拉盛“發財車”的榮景和“賭場發財團”的蓬勃，在某一程度上反映了華人賭博大軍的日益壯大，背後隱藏了華裔小區的許多不良現象。
病態賭客 專家把脈
華人賭博風勁吹北美華人小區，賭博大軍日益壯大，發財巴士越開越多，病態賭徒層出不窮，華裔群體中賭博問題增長驚人。賭博成為小區隱患，滋生許多社會問題。
賭場業者指出，華人是美國賭場特別垂青的客源，因為華人的賭性最強烈，不少賭客熱衷豪賭，一擲千金面不改色，有些移民希望藉賭博來“實現美國夢”。如新澤西州大西洋城、康州、賓州、拉斯韋加斯、舊金山的金水、發達谷、紅鷹等賭場，每日都可看見一輛輛載滿華人賭客的發財車。
近年華人嗜賭的風氣與隱藏的社會問題漸漸浮上臺面，亞裔出現不少病態賭徒(problematic gambler)的案例，紐約亞裔心理健康聯盟 (New York Coalition for AsianAmerican Mental Health)主席余冠源表示，在亞裔小區，有不少移民藉由賭博尋求刺激、控制欲以及快速的金錢流通，但也因此許多人耗盡家產、妻離子散，最後甚至無力償還賭債而走上絕路。
舊金山華埠亞裔健康聯盟的廖麥克 (Michael Liao)表示，該組識進行的研究顯示，目前已有高達70%的華裔移民認為賭博是小區最大問題，還有21%坦承自己染有賭癮。柏克萊加州大學一份賭博行為研究報告，指出全美有2%到6%以上的人是慣性好賭，亞太裔染上“賭博癮”的比率，遠遠高出一般人口平均值的21%以上；亞太裔嗜賭成性的比率比其它族裔約高出兩成以上。
麻州賭博問題咨詢會亞裔小區負責人黃千姬指出，雖然沒有正確統計數據顯示華人賭博的情況，但她個人感覺是越來越嚴重。據指出，美國每七人就有一人去賭，華人小區因此釀成不少家庭悲劇。
黃千姬指出，在華人文化里，賭博只被社會視為一種“不良習慣”，是一般人可以接受的社交娛樂活動和一種生活情趣，而不認為是一種病，並沒有受到社會強烈批評，因此許多華人過於沈溺賭博而不自知，也因為“遊戲”與“賭博”在華人社會中界線不明，很多人都認為只是玩玩而已，沒想到染上賭癮。她解釋，賭癮很容易發生在華人新移民身上，因為對新社會不熟悉，文化與新生活適應常常出現沖突，語言障礙更是尋找工作的一大難題，在經濟不安全感的壓力下，賭博不僅讓他們找回自信、控制權，快速又容易的賺取金錢方式，更讓他們產生錯覺。她說，一般華人生活在社會的底層，備嘗生活艱辛和屈辱，得不到尊重，但在賭博中卻可得到現實世界得不到的虛幻尊重和滿足。
黃千姬指出，有許多問題賭徒在接觸賭博之前都並不想賭，由於偶然機會被人帶到賭場，開始時大多贏錢，嘗到甜頭，感覺比做工賺錢輕松，“發財”較快，從此沈迷其中，有人甚至不顧一切，不惜曠工曠課，天天往賭場跑。有人鋌而走險，虧空公款，甚至走上打劫的犯罪道路。
對抗賭癮 尋求幫助
加州“脫癮、犯罪及家庭復原”輔導員、亞裔青少年中心(Asian Youth Center)親子教育專家呂申香指出，在前來求助的賭客，不少是貨車司機，也有的在中國大陸已開始賭博。賭博已成為家庭問題，甚至發展到家暴，賭客輸錢後，回家就拿老婆、孩子出氣，動不動就大發脾氣，嚴重者更拳打腳踢。家人往往抱著“家醜不可外揚”的心態忍氣吞聲，不願意向外界求助，很多人認為只有精神病才需要看醫生。華人本身對心理治療的排斥和忽視，是影響他們及時調解和擺脫成癮性賭博的障礙。
華人何以好賭？呂申香認為，一是因為語言問題；二是缺乏娛樂；三是無法融入當地主流生活。
在大西洋城12家賭場中，大部分成立亞洲部，設有華裔牌九專門服務區，提供中文服務和富亞洲特色的娛樂設施，經常邀請港臺歌星前往賭場演唱，提供免費自助餐，聘請亞裔員工，包括收費小姐、導遊、司機、餐廳員工等，不少是華裔，可講普通話、廣東話、福建話、上海話等，讓華人賭客有“賓至如歸”之感。
呂申香指出，賭博可分為社交賭博和病態賭博(pathological gambling)，病態賭博是指沈溺於賭博不能自拔，參與賭博已成為強迫性行為，演變到影響工作甚至傷害家庭的地步。她指出，社交賭博是良性消遣，對金錢時間有一定控制，認識到輸是遊戲一部分，沒有非要把輸掉的錢贏回來不可的想法；病態賭博是一種病，當一個人的賭博行為出現失控，甚至在因賭博而產生各種問題和壓力而無法自拔時，仍有持續賭博的念頭，便是病態賭徒。
她說，賭博帶來的傷害不僅是金錢方面的損失，受害者在心靈、情緒以致身體健康上受的傷害，更非金錢可以衡量。病態賭博往往禍延三代，包括父母、本人與配偶、兄弟姊妹及子女。她指出，華人賭客不少屬於“病態賭徒”。不能諱忌疾醫，一定要尋求心理輔導才能解決問題。
走火入魔 累及家庭
有人認為文化程度不高的人才會賭博，其實不然，受過高等教育的人一樣賭性堅強。住在紐約布魯克林的牙醫W先生也是染上賭癮，不但輸掉太太的衣廠、自己的牙醫診所，還賠上婚姻和子女，親友避之唯恐不及，眾叛親離。妻子為了躲避追債，遠走他州。
W先生一表人才。他的太太在布魯克林八大道經營衣廠起家，然後進軍房地產，成為有名的“富婆”。經同學牽線，返廣州與W先生結婚，申請他來美國。
W先生在妻子資助下，獲得紐約大學牙醫學位，然後考取紐約牙醫執照。W太太深愛丈夫，凡事百依百順，沒想到反而縱容了丈夫。正當她沈浸在“幸福”中時，沒想到W先生染上賭癮，經常丟下預約上門求診的病人不顧，在賭場賭得天昏地暗。直到上門討債，W太太才驚覺丈夫成了賭徒。
最初W太太希望用愛心打動丈夫，每次他從賭場回家，她心疼他捱更熬夜，還燉燕窩湯讓他“補身子”。沒想到他有恃無恐，變本加厲，越賭越大，不但到賭場賭，也常去光顧華埠地下賭檔。W太太忍痛幫他賣掉幾棟房子償還賭債。每次債主臨門時，W先生都痛哭流涕表示這是“最後一次”了，今後一定洗心革面，痛改前非，央求妻子原諒，但一旦手上有錢就又“好了傷疤忘了痛”，有時接連“失蹤”數日，最後還是太太到地下賭場把他“揪”回來。
W太太軟硬兼施，用盡方法仍不能讓丈夫戒掉賭癮，只好實施“經濟封鎖”，無論他怎麽聲淚俱下，鐵了心再不妥協，W先生便厚著臉皮到處跟親友借錢。再後來醫生圈子都傳開他“嗜賭如命”，大家避之唯恐不及。W太太表示，曾多次給丈夫機會，並發出“最後通牒”，如繼續執迷不悟，將恩斷義絕。最後她發覺“一個爛賭的人完全沒救了”，為免到頭來一無所有，只好下堂求去。即使這樣，債主仍不斷上門騷擾她，為免生不測，只好“斬腳趾避沙蟲”，避居外州。
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