變，是永遠的不變

「新聞稿不是已經確定了嗎，為什麼還要改?!」，「為什麼下午就要開記者會了，到中午怎麼客戶還沒確認?!」，「都已經在彩排了，可是客戶剛剛說記者會的流程還要再做修改。」，對公關業者而言，修改是常態，變，是永遠的不變。

我曾經主持過一個記者會，上午10時的記者會從7時就開始彩排，因為每一位長官都很重視，每半小時就來一位長官彩排一次，所以一排再排，前後四次。伴隨著彩排的結果，每一次的彩排就改一次媒體(影片)，而每改一次，就得重剪一次(當時都必須進剪接室才能處理)。就算最後搞得人仰馬翻，但客戶永遠是對的。

甚至連儀式進行所使用的道具，也因為臨時的修改而在記者會前緊急送到。而必須在記者會上宣布的資訊，一直到正式開場的前一刻才到我的手上。雖然是這樣的一個充滿了張力，幾乎不可能的任務，但最後仍然很順利的完成了。

其實，公關活動中，雖然有提案、有計畫、有時間表，但始終難以排除許多的變異因素，有時確實難以達到所謂百分之一百的完美。畢竟所謂的百分之一百的完美並不會真正的存在，但以最適當的狀態呈現，卻是可以追求的。

從事公關工作，必須要長於應變、常做應變，殊不可免。