三度空間

縱橫公關已經在今(2015)年的1月12日悄悄的度過了20周年，對於一個身處在台灣這樣環境的中小企業而言，20年正處於一個相當尷尬的時間點上。表面上，20年的累積，公司看起來似乎已經站穩了腳步，其實在內在，卻面臨了傳統與新銳之間的衝突。

面對未來，我期許縱橫公關能夠積極地營造三度空間，尋找出更為穩健與更為寬廣的舞台，為自己也為信任縱橫公關的客戶們，創造出更有價值的溝通文化。

態度。服務業講究的是以客為尊，追求的是使命必達，最主要的基礎來自於經營的態度。公關產耊中，或有橫空出世的人才，但卻不能作為企業發展的依賴。本質上，必須要求內部的成員，堅持在責與當責的分際，不能脫離主動、積極、一切以客戶利益為出發的基礎。

高度。公關工作具有相當程度的專業與諮詢性質，往往需要協助客戶就策略層面加以思考或規劃，就必須要有足夠的高度與視野才能勝任。但高度的培養並不容易，除了加強收集相關的資訊與訓練，最主要的是從執行中萃取出經驗與知識經過整理後，形成智慧模組，才能洞燭先機，加以應用。

速度。由於科技的導入，產業中的競合關係也產生了轉變，更使得未來的產業發展必須建構在科技技術是否具備有競爭力的基礎上，而其中，最關鍵的因素，就是速度。必須妥善的利用科技所帶來的效益，在最短的時間，不但要做完，更要做好每一項工作。

態度、高度與速度，是我所謂的三度空間，能否從希望進到落實的層面，就有賴全體的同仁，共同努力了。