朋友的房子快交屋，找了一個設計師做設計規劃，因為預算的關係只針對重點處理，於是在二周前的那次討論刪了原規劃的部分設計，設計師也同意了朋友的想法，並約了二天前見面討論並確認估算。

 結果，設計師三天前突然來電改期，也未完成估算，感覺實在不太好，但朋友卻不好意思抱怨。

 一開始的疑慮發生了！

 這個設計師是另一個朋友介紹的，人總以為熟人介紹的大概會比較重視自己的案子，但卻常事與願違。在商言商，也許對設計師而言，這個案子太小了，稍緩緩大概還好。但對朋友來說，卻因為是熟人介紹的設計師而不好意思抱怨。

 所以啦！以為的好處沒得到，卻先讓自己做為顧客的權利打了折扣。只好勸朋友朝好處想，也許設計師真是太忙了，就先給他一個諒解吧！但下次可得記得自己的權利。