前幾天到台北縣汐止市大尖山上採訪一處開發案擋土牆崩塌意外，到場勘查的縣府人員不喜歡媒體出現的心情可以理解，沒想到社區管委會也不樂見我的出現，因為他們擔心新聞見報後，會影響社區的房價。
記者採訪新聞，通常會處於正反雙方意見之中。在這樣的採訪場景，傳幾次話就能撐起新聞架構，並不費事。
以這次的崩塌意外來說，在正常的情況下，我只要聽完民眾的抱怨，再就民眾擔心的事請教主管單位的意見，這個新聞就可以寫得很漂亮了。
但實際的情形確不是這麼回事，我面對的是雙方都訝異我的出現的場景。
那天開車抵達社區大門口時被保全人員攔了下來，我告訴對方要去找的人家的地址，並順手拿出駕照交換通行證。保全人員拿起電話要確認前，問我要告訴對方「是誰來了」。我回他只要說「邱先生」就好，因為約好了。
事後發現這樣做是對的。
會去採訪，是因為前幾天的夜裡發生落石，住戶向縣府反映後，覺得縣府人員給他們「無要無緊（台語，無關緊要之意）」的感覺，希望求助媒體後，縣府能更重視他們的憂慮。
經驗告訴我，社區管理人員的思維和住戶不見得同步，為免節生外枝，我決定保留記者的身分，先和當事人見到面再說。
以朋友名義進入社區，和當事人聊了一下，對方竟說縣府工務局人員前腳剛走，改到管理中心和管委會討論善後方案。
聽到這樣的話，內心是矛盾的。
縣府人員既然來了，民怨的「正當性」就減低了，新聞強度當然也跟著減弱，站在工作的立場，覺得有點可惜。
但是，我們寫新聞的目的，不就是要督促縣府出面嗎？新聞還沒寫，人家就來了，站在常人的之場，我應該為社區民眾感到高興才對。
這樣的矛盾心情沒在心裡存放太久，拍完現場照片後告辭當事人，轉往管理中心做後續的採訪。
進入管理中心時，看到一群人圍著圓桌在說話。我覺得那時候還不是我表明身分的時間點，我直接走向報架，拿著報紙坐在一旁，邊看報紙，邊聽他們交換意見。
大概撐了半個多小時吧，看到他們大概有了結論了，才加入討論。
記者的出現，現場氣氛當然會有微妙的轉變。幸運的是，工務局承辦人說先前看過幾篇他經辦、由我採訪後寫成的新聞稿，覺得我寫的還算客觀，接近實情；社區總幹事喜歡戶外活動，也說「看過我的名字」，感覺上對我也很放心，得以順利完成工作。
當然，臨行前，我再次對社區人士表示「不會寫出社區的名字」，請他們放心。
我的想法是社區名字不是新聞焦點，不寫出社區的名字不至於減損新聞強度；加上設身處理的思考，災情只限於社區局部區域，何苦讓全部社區人家買賣房子時平添變數。
見報新聞內容比原稿精簡，附上網址請朋友們參考。
http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM2/5529941.shtml
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3樓. paulao2010/04/15 22:00看了你寫給格友的回應
你一開始步放社區的名字是很值得肯定的..雀時這需要非常慎重的處理,因為現在的人們也太敏感,事情還沒搞清楚一下就公佈社區名字,萬一以後發現不是重大問題,名號已經報出去,或被競爭者或被以下單的買主或社區住戶誤解,那已經來不及挽回了!
審慎處理又做後續的追蹤,這才是負責的行為!手握公器的記者尤其需要!
pauloa先生：你好，感謝你提供的意見。
休完假連續兩天上班，我都有去現場看看有沒有什麼狀況，當天的「最新消息」也見了報。
http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM2/5535696.shtml
http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM2/5538398.shtml
說真的，一起只威脅到民眾安全，還沒有造成傷亡的山崩事件，聯合報能連續報導三天，我有點訝異。
回到部落格的討論。在我的部落格，我和大家談該不該寫出社區的名字；現場採訪時，我關注的卻是縣府和社區是不是盡其所能的在善後。
說一件採訪花絮給大家參考。
十三日我在現場採訪時，社區管委會人員說了兩個我難以認同的觀點，。
其一，縣府已經在善後，所以不敢勞動媒體；如果縣府不管事，到時候一定請媒體幫忙。
其二，如果媒體報導某某社區發生山崩，可能會給外界錯誤認知，影響大多數住戶權益（說穿了就是怕房價跌或買方縮手）。因此，即使要報導，也請不要寫出社區名字。
社區人士的第一個觀點，我想不用我細說，大家都能判斷其難已成立。當時我也是輕輕一點，對方就知道失言了。
至於第二點，我就說了重了一點。
我說，管委會若是考量房價會因山崩事件下跌，理應要記者寫出社區名字才是，怎麼會要記者不要寫呢？
原因是房子成交之後，賣房子的人就不是社區的一份子，買房子的人才是社區的新成員。管委會如果是要照顧社區民眾權益，就應該讓想住進社區的人用較低的價格買到房子才對，不是嗎？
我在說這段話的時候，心裡也是打定不寫社區名字的，但我不得不說出那段話；因為身為記者，我希望不能說服我的理論能在我的身邊止住。
但我又為什麼不寫出社區的名字呢？第一，因為我不是住戶，我也不是管委會成員，我更沒想在那兒買房子，我就是以一名記者的角度，覺得自己應該做出這樣的決定。第二、山崩善後已不再是「私權」問題，縣府確實有在做事了，讓人放心不少。第三、在我眼中，社區管委會算是滿盡責的，我何苦「修理」人家。
十一點左右上傳影音新聞，今天「已知」的工作算是告一段落。上部落格看到pauloa的意見，謹此回覆，請pauloa繼續指教，謝謝。
邱瑞杰 於 2010/04/16 00:02回覆-
2樓. paulao2010/04/15 21:54我希望你能用心把真正的問題報導出來
也期待你是難得的有良知有用心有責任感有悲憫心的記者[之一]..到目前,我還沒有找到一個,包含我自己的一個朋友我都不認為他合格!:0)
是我的要求太苛了吧?很多記者不受人歡迎是有原因的,但應該不怪記者怪[環境]吧!?
1樓.2010/04/12 19:57正確而言，是三面不討好的鄉愿做風
別把自己說得那麼高尚、無辜
你自己還不是也妥協了？不但把新聞稿拿給社區總幹事看，連社區的名稱都不敢報出來
如果這個社區管委會真的如你所說的那麼可惡.......只關心房價，不關心民眾安全，你大可把他的名字公佈出來，讓他接受社會大眾的譴責，而不是畏畏縮縮的，連他們的社區名稱也不敢寫出來....................萬一將來有不知情的民眾，買到這個社區的房子，以致於生命安全受到威脅怎麼辦??????? 記者你的社會責任又在哪?????????
你只在新聞中寫「汐止山區」，是否會對附近其他安全上沒有問題的社區不公平？讓他們平白受到無妄之災??????????
如果社區管委會並非那種只關心房價的人，那麼你更應該對損害人家的名譽，來向社區管委會道歉
一方面不敢在新聞報導中揭發人家只關心房價不樂見媒體出現，一方面卻只能躲在部落格當中罵人，台灣的媒體就是這麼鄉愿，只會打壓弱勢網民，卻對有權勢的人畏縮，我們的社會才會一直沒辦法進步!!!!!!
Alasar先生：你好。
藉由讀完你的意見並回覆你的機會，向你和所有的朋友們說一下這件事的後續發展。
這處社區的擋土牆昨天午夜滾落更多的石塊，消防隊到場後，強制疏散社區後排住戶到社區圖書館過夜。好幾個媒體同業今天想到現場採訪實況時，全被管委會擋在社區門口，不得其門而入。
我休兩天假，我的同事今天會不會寫出社區的名字我不清楚，但就實務而言，上回我去採訪，公部門雖然介入，整件事尚屬私權爭議，我決定（不是妥協啦）不寫社區的名字。昨晚又有落石，消防隊出勤了，要求住戶撤退，工務部門明天勢必也會有進一步保護民眾安全的行動，衡量是否寫出社區名稱的天平，我認為有在動了。
報告完事件進度，有些想法和你交換一下。
記者出門在外跑新聞，常聽人家說我們的筆比刀利。說這話的人，有些是在肯定記者的角色，當然也有人是不友善的。身為記者，手握利筆理所當然，重要是要記得不斷的修為掌握下筆（刀）分寸的能耐。
「萬一將來有不知情的民眾，買到這個社區的房子，以致於生命安全受到威脅怎麼辦？」。
「你只在新聞中寫『汐止山區』，是否會對附近其他安全上沒有問題的社區不公平？讓他們平白受到無妄之災？」。
Alasar先生，你的顧慮是對的。
我跑過幾年醫藥衛生新聞路線，記得基隆市衛生局早年公布冰品等食品檢驗報告時，初、複驗都不願意公布店家名稱，為此和他們爭執了好幾次。
我的觀點是，如果是初驗，因為不合格只需限期改善後接受複驗，沒有刑罰和罰款的問題，我認為可以不寫出店家名字；但若是複驗再不合格，店家已被罰款，就可以寫了。否則，就如同你說的：對其他合格的店家不公平。
這幾年，北市、北縣政府作風強勢，常見他們公布各種商品初驗不合格的店家名單，明顯有效約束商家提高商品品質。幾次操作下來，這樣的作法好像成為理所當然的事，但我對這樣的作法有所保留。
拉哩拉雜說一堆，請你參考。
最後要說明的是，我的稿子不可能事先拿給採訪對象看過，這點請你不用擔心。
邱瑞杰 於 2010/04/12 23:41回覆
