知道公務員為什麼老是喊人不夠嗎？

1. 組織沒有明確角色、責任、目標定義、落日條款。
2. 任務沒有明確目標、角色、責任、執行細則、落日條款。
3. 服務沒有明確目標、角色、責任、服務對象、執行細則、落日條款。
4. 組織運作、任務執行、服務沒有 accounting，不收集數據，不分析各種情資、不做 review。
5. 不用筆溝通，比手畫腳漫天喊價。展現文件慘不忍「讀」。
6. 公文只是溝通用的，不是拿來做計畫的。所以，所有的事都可以事後無限上綱詮釋，罔顧原來設定立意，造成做事短多長空的危機。
   
7. 只有公文管理，沒有文件管理。
8. 電腦是拿來替代紙張，而不是分析問題用的。

因為這些糊塗帳，導致

1. 上位者可以上下其手，任意解釋工作、任務方向、任意派遣人力，甚至不需精算一切的成本。
2. 接手任務常常不精算，為了政治理由接了不該接的任務。接了任務不仔細分析。任由下面的人死去活來。
3. 遇到壓力不做角色責任目標、任務方向的分析、檢討而是恣意安派工作。
4. 上位者常常幹的是一個蘿蔔一個坑的派遣任務。大家可曾想過天下有哪個無限資源可以這樣放任人力資源使用的。
   
5. 下位者只能鎮日糊塗過日，因為不清楚組織、任務、服務的角色責任目標。幾十年職場空為身旁人事不公喜怒哀樂空耗人生好時光。
6. 讓代議士、組織裡的長官、組織的上層長官對社會資源運用上下其手有無限遐想空間。
   
   

為什麼要去當公務員？不知道大家真的想過嗎？總有一天每個人都會爬到一個位置體認到我上面所說的事。第二段的 2、3、4 項常常就是人力不夠的主因。因為當初規劃沒有落日條款，所以，完全不做檢討，工作項目一直累積下去，到底有沒有存在必要都無法進行檢討。

放眼望去台灣累積軍公教警調情報等公務員的人數早就是台灣民間一股龐大的力量，大家看看今天台灣文化品質可有在蒙其利？無也！對民主、整體社會運作有幫助嗎？無也。仔細聆聽公務職場的怨言是否和當今經營管理直指的病徵類似？是也。若他們在職場數十年能學得專業分析事理、執行任務的能力，台灣早就是顯赫赫的地方了。抓這種大方向看，大家就知道台灣的公務體制真的有問題。

要當個自由翱翔的鵬鳥、或是隻自由自在的麻雀、甚至常常做錯決定摔得半死的自由人，或是運氣不好就年紀輕輕落入角色責任目標不清的機構裡當怨恨度日的公務員，自己選擇吧。

說了半天，公務員當然可以當，只要把我說得第一段做好，職場能學到的人生層次不會弱於去業界，甚至有更多被拔擢的機會。可嘆的是公務機關的確需要很多好人才，但是很多機構沒有很多好長官在那就是了。新人才進去又需要十年多的磨練成長，才能成長為璞玉。一路上常常少有助力，又會有落入染缸的身心苦痛。

總而言之，人生不管到那要付出的代價都是一樣的 ^^

後話：這篇是我在王尚智的雙城心事部落格「高普考浪潮下的千萬富翁們」文章裡的留言。