這是個商業經營方面的小小說。

短短的故事，說明商業經營的一些基本訣竅。

沒有太複雜的理論，沒有多少灌水的內容，讀這本書並不會很耗時間和精神。

但傻蛋認為，這是本對經營尚未上軌道的創業者來說，很不錯的一本書。

沒有什麼人工智慧之類的虛浮大絕招，只有具整個的簡單策略，一點一點夯實經營模式的基礎，可以說是實用的內容。

當然，還是得要有相關的經歷，並且好好深入思考才會有所得吧。

　

故事的主角是一個創業不是很成功的運動教練。

他開了間自行車店，想要得到財務的自由，非常努力的經營，但業績不好，甚至到了需要用信用卡支付帳單的程度。

以運動教練的角度來看，他是個優秀的運動員與教練。

自行車方面，他有足夠的專業。

就經營來說，他也不是什麼都不懂，他也會做其他人做的事，做廣告，做SEO，經營粉絲團之類的，都有試過。

但這些努力沒有帶來成功的健康財務狀況。

　

這個故事的主線就是一個鐵人三項的學員。

剛好這個學員是個經營有成的企業家，連續創業者。

他分享給他的鐵人教練，也就是主角，他累積下來的經營訣竅。

主角就一項一項的加以應用，最終，學員成功的完成他的鐵人挑戰，教練的自行車店也脫離了入不敷出的經營困境，往健康成長的方向大大進了一步。

其實故事蠻俗套的，也沒什麼驚喜與巧思啦，但是用來襯托這本書的主題，教導中小型事業主經營訣竅來說，是恰到好處。

　

訣竅是啥？

簡單說就是，一成致勝法與七大槓桿。

看不懂對吧？

好啦，就是把事業經營的七個重要的要點，當作七大槓桿，然後，持續的針對七大槓桿進行改善，每次目標改善百分之十，如果七大槓桿都能改善提升百分之十，營收可以改善差不多一倍喔！

這就是所謂的一成致勝法，每個槓桿都持續精進，一次目標提升一成啦！

　

七大槓桿是哪七個？

一．疑似顧客。

二．潛在顧客。

三．轉換率。

四．平均單價。

五．平均單次銷售件數。

六．人均交易筆數。

七．毛利率。

就這七個，除了前兩個需要稍微說明一下定義，其他都很好懂。

疑似顧客就是網路流量或路上的人流，人越多，可能的顧客數就相對較多。

潛在顧客則是有露出購買意圖的，較高機率能成交的目標客戶。

轉換率是讓目標顧客完成交易的比例。

平均單價是讓銷售的商品能有較高的單價。

平均單次銷售件數是每一次成交能多賣幾件商品的衡量標準。

人均交易筆數是回頭客重複交易的指標。

毛利率就是毛利率啦！

　

怎麼樣，這樣就懂一成致勝法，與讓經營反敗為勝轉虧為盈的秘訣了嗎？

當然沒有那麼簡單啦。

雖然就結構上，一成致勝法就是類似全面品質管理那樣，為事業的經營建立全面的KPI，然後持續的改善，再加上七大槓桿兼顧避免挖東牆補西牆的白做工，但要有感，要知道怎麼實際應用，還是需要深入的思考。

這就是提供故事情節的理由，讓讀者有種身歷其境的感覺，才會有那種，原來是這樣啊的那種體會哩。

　

雖然整體來說的核心就是一成致勝法加七大槓桿，但有不少細節喔。

一個重點是低垂的果實先摘。

另外一個教訓是，新點子要用七大槓桿的角度做成檢核表，逐項評估新點子的優劣，而不要靠感覺與一時衝動。

主角一開始的狀態確實也有做很多努力，但，他的努力卻沒有打到成功的關鍵要素，很多資源的投入都是空包彈。

不同的事業特性，對於七大槓桿的需求也是不一樣的。

實體店家的疑似顧客就沒有那麼重要。

主角一開始花錢買廣告，贊助運動選手，建立專業形象，經營粉絲團社群等等，就算指標還不錯，沒能有效增加潛在顧客與轉換率，那就是浪費錢。

所以說KPI不是簡單的設計出數字指標後盯著數字就好，還是需要持續動腦的。

主角的成功和持續的動腦創新也有關係，有了七大槓桿後，就能篩選出較具綜效的戰略啦！

　

其實這本書最重要的要點是，經營一定要有策略，不能只有戰術。

即使產業特性差異較大，或許槓桿需要另外選擇，但需要整體策略仍是關鍵。

最簡單的策略就是將本求利，要創造利潤，所以要降低成本與提高銷售。

用最低成本創造最大的業績，簡單俗氣哩，但這個簡單俗氣的道理，並不是每個創業者都了解的。

很多有夢想的創業者，被一些議題或風口所吸引，相信只要跟著話題跑，就能美夢成真。

實際上呢，連行得通的商業模式，都沒有想法，只是在燒錢實驗罷了。

這會造成戰術很多很酷啊，但沒辦法創造需要的成果，或者說，賺不了錢。

很簡單，沒有認真務實的想過到底該怎麼賺錢，只是模仿風口上大家的戰術花招，只是做公關與形象，然後製造一堆內部經營管理指標，那當然不賺錢啊！

企業經營要能成功，要不是一開始就盯著如何賺錢建立策略，再不然也要盯著創造獨特顧客附加價值建立策略，只是靠著風口的技術或議題，然後買買廣告設計設計內部管理指標，打界外球或揮棒落空的機率自然超級高的。

　

當然啦，即使是那個鐵人學員，前期也繳了不少學費的。

很少有人能夠一經營企業就上手。

還有，同樣的道理與架構，在經營企業以外的領域也是可以適用。

就以我們的台灣政治來說，那些政黨的槓桿是啥，策略是啥，價值是啥？

只會選舉，只會宣傳與作秀，只是操縱統計數字來獲取績效功勞，台灣社會的資源分配被這樣的政治思維所支配，大概就是台灣競爭力逐年持續衰退的根本原因吧！

很少有人能一開始就上手，但藍綠兩黨看起來已經上手很多年啦，或許台灣的鬼現況對牠們而言，就已是理想中的容易收割狀態了，好得不能再好了呢！