有限責任高雄市育成照顧服務勞動合作社

美麗的風景

林雨蓁個管師111.11.21

    轉眼在育成擔任個管師已快滿3年，很感謝主席、主任給我這個機會挑戰不一樣的工作，個管師需要全方位掌握問題、連結資源的角色，針對不同的個案需求、家屬期待連結不同的資源，在長期照顧這條辛苦又漫長的旅途中陪伴每一位個案及家屬。

    在擔任個管的期間，常會遇到形形色色的個案，不同的個案有著不同的挑戰，而每接一位個案就像是新的關卡，要想辦法破關晉級，不斷累績自己的經驗值，讓自己在個管這條路上有更多能量，幫助更多的個案；獨居的王伯伯在公園運動時突然左側肢體無力，急診送醫後確診為左中腦梗塞，考量王伯伯獨居，家中又無人力可協助全日照顧，出院後轉長照出院準備銜接提供服務，媒合居服員及復能治療師提供居家照顧及訓練，並提供交通接送服務協助就醫及復建，剛開始王伯伯對於服務介入排斥、配合度低，經過每個月的電話關心及居服員的細心陪伴，漸漸打開心房，積極配合治療師訓練，現在的王伯伯已恢復爽朗的笑聲，藉由長照服務完善的評估、制定個別化的服務計畫、依案主需求安排長照服務，王伯伯已可恢復過往的生活；每個月定期跟王伯伯電話關心服務使用情形時，聽到王伯伯精神奕奕的分享生活瑣事，心中都充滿著滿滿的感動。

    主席常常說「等待、忍耐、相信會變好」我們的用心、努力，個案們一定都會感受的到，因為疾病，疼痛的困擾，情緒也必定會受到影響，但在服務的過程中只要用心就能看到個案的改變，照顧的路漫長且疲累，期待在我們的用心陪伴下，可以讓照顧者或個案看到更美麗的風景。