年關將近,趁著週末,我到住家附近一間挺大的傢俱行逛逛,打算買書桌和書櫃。
其實自己一人逛逛買買,我還挺享受的,可是賣場一定會有銷售員來介紹,沒關係,反正說說渾笑話,談些言不及義的話,我也挺在行的,也就一路與她說說笑笑的看了我要東西,說實話,特價品是不算貴的,可是總覺得買個上萬元的傢俱,是不是可以有些折扣,而且根據以往的經驗,只要不是殺價殺得太離譜,通常賣方都會很阿莎力的說好,就算不行,也會附送兩張足球小椅子或是中看不中用的掛飾,所以我用個很低的姿態,請銷售小姐減個尾數吧!
誰知對方很阿莎力的減了我60元的尾數,百位數的2竟沒有辦法減,我有些傻眼了,那送我兩張小椅子吧!可以,但是妳貼個200元,我咧!什麼世界,那如果再加上這兩張功能椅子,可以將總價尾數100元去掉嗎?不行,會賠錢,不能減,老闆說不行,那我可以和老闆談談嗎?老闆沒過來,不行。
基於某些原因,比如沒有時間,懶惰,息事寧人.....這些理由,我付了訂金,可是真的一肚子窩囊,一路上想著,我在做什麼啊?買東西買得如此不愉快,是花錢找罪受的代表人物,到底是什麼地方發生問題了?
想著我為什麼會生氣,生氣的背後是什麼?我期待什麼而落空,才會有情緒反應?同樣的一件事發生在不同人的身上,為何反應會有所不同?如果今天對方的態度不是用不行的話語來反應,是以較和緩的態度,是不是我就能釋懷呢?
想著想著,我想我懂了,我因為以前行為模式都是如此,所以我認為應該是如此的結果,彼此進退到一個限度,雙方接受而成交,但是今天沒有達到所預期的模式,我錯愕了。
所以習慣是一件很容易讓人忘了思考的行為,我在此得到了一個好的教訓,但是更扯的是,過了二個小時候後,銷售小姐打電話給我,劈頭就說"聽我同事說妳很生氣,不要為100元生氣,一點意思都沒有,那這樣好了,我送妳足球小椅子,這不就好了,買東西買成這樣,沒有意思,明天送貨會一起送。拜拜!"
我還來不及說話,電話已掛斷,我今天買傢俱,真的是烏煙瘴氣.......
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