居住高雄市的母親，最近參加自美國返台之孫女，於台中市舉辦的婚禮喜宴，幸好選擇搭乘「高鐡」往返左營台中，順利參加婚宴，能和親友見面，彼此閒話家常問候祝賀，另外也很高興的旅遊一趟，觀看車外景色，能如此，主要歸因於高鐡的快捷、舒適、無障礙設施及以客為尊的服務態度，特撰文致謝。

年齡八十八歲的母親，除年老駝背及服用藥物控制心血管疾病外，平時居家以拐杖或助行器輔助她於室內走動，外出則靠輪椅車代步，今年七月及八月份，尚勇敢的接受眼睛白內障手術，如今是耳聰目明，雖然記憶力略退步，但腦筋思維還算清楚，若與同年齡級長者比較，身體也算硬朗。

為了母親搭乘高鐡順利成行，前期作業除上網查詢高鐡資料外，並親自赴高鐡車站，實際勘察了解狀況，期盼母親此行零失誤。

高鐡站內配合座輪椅者之行動，其硬體設備完善，另售票作業所安排陪伴同行者，位於第七車廂置放輪椅座位的相鄰位子，可以就近照顧，均是很適當的人性考量，同時站內及車上之工作人員，均能主動親切的服務，也是聒聒叫。

最後再次謝謝「台灣高鐡」，並敬祝高鐡營運昌隆，百尺竿頭，服務更佳。