桃園已是現代化進步的城市，桃園市政府積極推動污水下水道建設，為透過民眾的回饋來檢討改進，並提供更好的服務品質而舉辦「就是要你管」問卷活動，線上填問卷即可獲得禮卷及再抽大獎活動，截至 115 年 8 月底已累積逾 1.1 萬份問卷，只要每累積 1,000 份問卷，即抽出 200 名面額 500 元全家超商紙本禮卷，現在已累積達 1.1 萬份問卷，桃園市政府已訂於 115 年 10 月 1 日辦理抽獎活動，將抽出 200 名面額 500 元全家超商紙本禮卷，此活動將持續進行至 115 年 12 月 31 日止，再請民眾積極填列問卷參與抽獎活動。

桃園市政府表示，只要是桃園市內門牌之房屋所有權人或其直系親屬就可以填寫問卷，活動網頁為(https://www.wrbtycg.tw/win/)，登入連結(https://www.surveycake.com/s/lgYkx)線上填寫問卷，並依問卷填寫累積的份數，抽獎禮卷相關資訊請參閱本府水務局官網。

桃園市政府表示，已填報之問卷統計分析結果，民眾對污水下水道建設滿意度良好，「非常滿意」及「滿意」佔比達72.2%，顯示多數民眾對於本市污水下水道建設多數抱持正面態度。另調查結果顯示，逾97%調查民眾認同完成用戶接管後，後巷環境會變明亮且認同臭味問題及鄰近水域(河川、排水)水質均可獲得改善，顯見民眾對於污水用戶接管完成後之效益已有相當程度之了解與認同。

問卷依施工階段分為「用戶接管前」與「用戶接管後」，主要係藉此了解用戶接管前民眾對於用戶接管政策之認知程度及預期效益，以及確認用戶接管後的民眾對於用戶排水設備使用習慣及維護須知之了解情況，經調查用戶接管完成後仍有近32%用戶仍認為不清楚會改善居家生活環境，後續將於用戶接管說明會加強向住戶說明接管前後的差異及實際改善情形，並透過施工前後照片、環境改善案例及民眾常見問題等方式，讓民眾更清楚瞭解污水接管所帶來的實質效益。尚未辦理用戶接管之民眾，僅約50%了解用戶排水設備屬用戶財產，後續應由用戶自行負責維護管理。

持續透過文宣投遞、廣告、社群媒體等多元管道，並藉由里長協助於里民群組宣達，以加強民眾對於用戶排水設備維護之基本概念，應避免像是油脂、濕紙巾、衛生棉等異物排入雜排水管或馬桶，以降低污水管線因異物造成阻塞之風險，並得以延長用戶排水設備及相關管線之使用年限；至於污水管線如發生阻塞、冒水等異常情形，倘經確認屬公共污水管網範圍，將依通報機制儘速派員至現場查處及辦理改善，民眾亦可透過1999或相關宣導文宣所載聯絡方式反映，以即時排除異常情形，維護污水下水道系統正常運作及居住環境品質。

截至115年8月底，本市污水下水道用戶接管戶數已突破29萬戶，從升格前3.11%提升到29.05%，11年來成長已逾九倍，在用戶接管工程成長的同時，也希望藉由問卷調查來了解民眾需求及意見，進而改善污水下水道施工相關流程，以符合民眾的期待。