桃園市一名25歲的菲律賓籍男子，14日下午搭公車到竹圍漁港遊玩，下車時不慎將手機遺落在公車上，過了一陣子才發現手機不見，急忙報警求助。員警以英文與男子確認搭乘的路線與下車時間，經與客運公司聯繫後，順利找到男子的手機，將它物歸原主。

大園分局表示，一名菲律賓籍男子於13日下午神情慌張走進竹圍派出所求助，稱其從桃園區搭車到竹圍漁港遊玩，下車後到處都找不到手機，疑似掉在公車上，但他不會說中文，也不記得車號，不知該找誰求助，由於許多資料都在手機裡，也有綁定行動支付，擔心被拿去做不法用途，心裡非常著急。

員警得知後先安撫男子的情緒，隨後以英文耐心與男子溝通，確認他搭乘的路線與下車時間，隨後與客運公司聯繫，在司機的積極協尋之下，順利在座椅下方找到男子遺落的手機。員警隨後前往客運總站取回遺失物，經男子確認無誤後，員警當場將手機發還，男子感動不已頻頻致謝，對於臺灣警方的積極高效率留下深刻的印象。