——《foryou 漲價的藝術》新書摘要1/3

 

那天早上九點，我走進一間中小企業的會議室。

桌上擺著三樣東西：

一疊最新的成本試算表、一杯已經冷掉的咖啡，

還有一張誰都不想先碰的——報價單。

 

老闆盯著那張紙，眼神像股民在看 K 線。

財務把成本表往前推了一點，表情比颱風警報還凝重。

業務主管沒說話，但我知道他心裡正在默默計算一件事：

「這一季，我會被客戶罵幾次？」

 

這個畫面，在台灣中小企業裡，幾乎是標配。

 

萬物皆漲，只有價格不敢動

原物料一漲，會議室先降溫。

運費一變，老闆眉頭就皺。

人力成本一年比一年敢開口，

但價格——大家都假裝沒聽到。

不是不知道要漲，

是不敢先動。

 

我這些年進出過無數次這樣的會議室，

聽過最多的一句話是：

「我們不漲，應該還撐得住吧。」

 

三個月後，場景幾乎一模一樣，

只是台詞換成：

「我們怎麼突然撐不住了？」

 

說白了，在這個

原料比青春期還會暴衝、

運費比情緒還不穩定、

人力成本一年比一年有自信的年代——

「要不要漲價」早就不是選擇題了。

 

真正的難題只有一個：

👉 你，會不會漲？

 

漲價不是財務問題，是EQ問題

很多老闆以為，漲價就是算數學。

我通常會回一句很欠揍、但很準的話：

「漲價不是數學，是美學。」

 

同樣是漲 10%，

有的客戶會說：「你們早該漲了，品質真的有差。」

有的客戶會說：「你是不是把我當盤子？」

 

差別不在數字，

而在——

誰來說、什麼時候說、怎麼說、

還有說之前，你有沒有鋪好路。

 

這就像一道企業版的手路菜。

廚師一樣、食材一樣，

有人端出來是招牌，

有人端出來是客訴。

 

漲得漂亮的現場，跟你想的不一樣

我看過漲價漲得漂亮的公司，現場通常長這樣：

• 客戶沒有翻臉，反而覺得你變專業了
• 業務第一次不是用道歉的語氣在報價
• 財務終於不用每天追著毛利看
• 老闆講話開始有底氣，而不是撐場面

 

但我也看過漲得很難看的：

• 客戶覺得你變心了
• 業務覺得你在整他
• 財務覺得你在害公司
• 全公司瀰漫一種「是不是快完蛋了」的氣氛

 

這不是運氣問題，

而是你把漲價當成什麼來處理。

 

市場早就換玩法，只是你還站在舊地圖

以前的世界很單純：

>便宜＝競爭力。

現在的世界很現實：

>便宜＝撐不久。

以前漲價是壞消息，

>現在不漲，才是真正的壞消息。

 

因為沒有健康毛利的企業，最後一定會走上這條路：

『留不住人 → 顧不好品質 → 升不了設備 → 打不贏市場』

而這些變化，客戶其實都感覺得到。

只是他還沒正式跟你說再見而已。

 

所以，先記住這三句很現實的話

在無數現場裡，我會留下這三句話給老闆：

• 漲價不是背叛，是自保
• 漲價不是賭博，是算計
• 漲價不是搶錢，是讓企業活得像個人

 

企業如果連價格都不敢面對，

其他問題遲早會一起找上門。

 

真正成熟的公司，連「漲價」都處理得很好看

太多案例不是漲不起來，

而是漲得太粗魯、太倉促、太像臨時起意。

 

成熟的漲價，看起來應該是自然的、合理的、

甚至讓人覺得——早就該這樣了。

 

那些翻車的、逆轉的、

差一點就倒、卻靠價格站回來的故事，

幾乎都有同一個共通點：

不是價格救了公司，

是處理價格的方式救了公司。

 

漲價，是企業最常被誤會的魔鬼，

也是最被低估的天使。

你若粗暴對待，

它會幫公司開一個洞；

你若優雅掌控，

它會替企業開一條路。

 

問題從來不是——

「要不要漲？」

而是——

你準備好，用什麼姿態往前走了嗎？

 

開漲囉。

這一次，別再只是硬著頭皮漲。

 

⏹︎ 書名：《foryou漲價的藝術》

～～讓客戶買單、業務說得出口的漲價指南

 

在萬物皆漲的年代，漲價不再是企業的「壞習慣」，而是企業能不能活下去的「生存必修課」。

身為長期陪跑的企業顧問，我看過兩種公司：

一種不敢漲，最後被成本拖垮；

一種亂漲，最後被客戶教訓。

真正活下來的，是第三種——

會算、會說、會漲的。

 

這本書想告訴你：

漲價不是數字，是管理；不是衝動，是策略；不是硬來，是一門藝術。

它牽動企業體質、品牌定位、銷售能力、產品價值，甚至牽動你對市場的理解。

 

在此將多年輔導企業的實戰案例、話術模板、風險評估方法、心理槓桿整理成一本「漲價工具書」。

希望你在需要漲價的那一天，不是恐慌，而是胸有成竹。

因為會漲價的公司，才能真正賺得漂亮、經營得久。

 

購書網址： https://www.bookwalker.com.tw/product/272734