運用5W2H,從各種角度想問題
2008/07/04 13:10
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2008年7月號《經理人月刊》,專刊說明如何提升自己的邏輯力,其中有一個不錯的學習方法,就是「5W2H」,其來自二次大戰美國陸軍兵修單位提出,之後廣泛應用於企業與管理上。
5W2H分析法又稱「七何分析法」,包括:
Why(為什麼做):反覆的確立問題目的的原因。
What(做什麼):明確瞭解問題的背景與提出之動機為何?
Where(在哪裡做):確認要從那裡做起
When(何時做):何時執行,時機為何
Who(由誰做):由誰執行的對象確認
How(如何做):如何做、要如何實施、用什麼方法?
How much(成本是多少):執行此事所花費的成本
任何的事件或專案,都可以運用此7個面向,讓工作執行時不會東缺西不瞭解,執行時更會事半功倍。
參考資料:經理人月刊 雜誌2008年7月號





