隨著各航空公司飛航的航點愈來愈多，許多航空公司也都會聘請外國籍組員。這對航空公司來說，當然是好事，因為可以讓旅客有親切的感覺。但是，也有許多問題必須去克服。

對於一位外國籍空服員而言，最基本的是要去適應航空公司的文化。每一間公司都有其文化，而大部份的客人，尤其是飛行常客，也都了解甚至習慣此文化，因此若外籍組員無法融入並實踐公司文化，則將會造成自己與乘客的不習慣與不適應。
再來，必須要盡量與其他國籍的組員打成一片，而不能自成小團體。每一個航班，客艙服務並不會分國籍的，而且所有的事情也都是大家合力所完成的，因此若不同國籍的組員都有小團體，對於整個客艙服務與飛行安全都會有不利的影響，尤其是當一個航班上本國籍與另一國籍組員比例接近一半時。
此外，對於任何事情都要盡力去學習。每一趟航班對於所有組員而言，都是一個很好的學習機會，因為可以從其他組員打工的技術與態度中來觀察並學習，尤其是不同國籍的組員其原生文化不同，自然有較多不同的特點可以觀察。

外籍組員在適應上的確會較為辛苦，但是這也是一種全新的體驗，也會有較多的收穫。