曾經某組織裡面從上往下數前幾個要角每次只要聽到人家不同意他們的政策時，第一句對內的反應都是「永遠有20%的人是反對的」。

沒錯他們的確是高人！但是他們反應別人的反面意見時，卻顯得弱不禁風。

這讓我想到，他們可能認為他們要做的事實在是太重要了。沒想到過了幾年，那群發出討厭的怨言的蒫爾小民把這群高人全給搞下台了。我觀察又觀察得到一個結論，原來這些人微言輕的角色才是他們要服務的對象。

至於我呢？！我一直很想問他們說：「你們又沒做調查，你怎麼知道他們是不是那20%?」

若以一句台灣諺語結尾，那就是「吃快弄破碗」的寫照了吧！

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原文 2008-11-23 發表於我數不清第幾代部落格的文章。