我們組織常常受到外來的變遷刺激使得我們必須因應，經過變革行動後，我們的營運能力隨之改變。通常我們期待我們的改變是能適應外部變遷，更理想的是對於未來類似的變遷也有相當的容受能力。

在談變革時，我們常常很難說變就變，尤其是組織內部意見、目標、策略、手段可能都有所不同，甚至有人還不認為是行動的時機。

在遊說大家改變時，我找到幾條必須面對的議題，我相信這些議題先檢視及獲得共識有利於往後變革的思與行。

1. 相信每個人都希望在與他相關的人之前是有貢獻及有影響力的。
2. 就算經營管理不良的組織仍然可以把工作完成。完成工作的要素對於好壞的經營管理能力不是直接有關的，差別在於角色責任配置是否正確、是否做有效的行動及是否有效率可言。亦即，只要那工作有人做了，該做出的階段成果還是有出來，工作還是會完成的，只是做得歪歪扭扭，也許天怒人怨的。
3. 經營管理不良的組織仍然可以（有機會）長時間安全存活，只是她們面對變遷的能力不好而已。她們可能會常在重新發明輪子、互相生氣、互相猜疑、太多的微管理或遜位式管理、... 導致人力、財力、物力空耗狀態。

這幾點達成共識有好處的，就是肯定也許我們大家都還不夠好，但是我們的初發動機是良善的、行動是努力的，也許我們需要的是移動一下位子換個角度看，很多人事物的關係就活了起來，剩下就是 just do it。