林奕華議員您好，

本人非常認同您的呼籲

本人日前亦見到相同情況

市圖變網咖

圖書館資源的分配完全不合理

請館員處理

但館員態度淡然

致信給館長

結果亦相同

詳見以下信件往返

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序號(19158)　標題：圖書館電腦使用應有規範

館長您好 本人於7/27日晚間7時進入六合分館

欲列印教學文件

然而本館四台可供列印的電腦皆在使用中

其中兩人在上網瀏覽

一名中學生在邊下載音樂邊唱歌

一名國小學童在玩線上遊戲

唱歌的聲音連讀報處都聽得到

而線上遊戲的電腦螢幕還正對著館員的辦公桌

本人因此請館員了解使用情況

說明這裡是圖書館

放任學童線上遊戲是否不妥當

但館員仍態度輕蔑地告知：

電腦採登記使用，他們不負責管理使用的情況

這種荒謬的資源分配情況相當不合理

館員的服務態度亦過於消極

請速改善

謝謝！

賴廷倫

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親愛的讀者，您好:

本館公用電腦主要提供圖書查詢、網站資料查詢、資訊檢索等使用，並禁止瀏覽暴力、色情、賭博等非法網站。依本館電腦使用規定各分館可依電腦配置情況，指定少部分電腦使用遊戲。本分館目前僅開放櫃臺旁編號3號1臺電腦供讀者遊戲使用，以就近管理與維持秩序，至於其餘電腦皆禁止玩電腦遊戲，以維持圖書館提供資料查詢、閱讀等主要功能，並保障一般讀者使用電腦資訊檢索的權利。 關於讀者電腦使用登記，為保障每位讀者的使用權益，如讀者已登記使用，館員在未經讀者同意的情形下不可擅自將其登出或縮短其使用時間，並無列印文件應優先於線上遊戲的規則。很抱歉由於暑假讀者眾多，造成電腦使用會較平日等候時間來的長。 謝謝您對館務的關心，為維持圖書館閱覽環境安寧，本分館將對電腦使用加強秩序維護及管理。若您發現喧嘩或違規之使用者，歡迎直接向館員反映，我們會立即處理。 如果讀者尚有其他需要服務的事項，歡迎利用電話(02-27292485)或逕洽服務臺，本分館將立即為您處理，謝謝! 臺北市立圖書館六合分館敬復

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希望林奕華議員繼續加油

把這種不合理的現象讓大家來重視來改善！

本會(社團法人臺北市基督教大安關懷協會)開辦弱勢學童陪讀班已有四年多時間，服務的對象包括低收入戶、單親、隔代教養、身心障礙及外配子女的學童，也接受社會局轉介的個案。這些年來發現市立圖書館（含各分館）的公用電腦，對弱勢家庭的學童有極不好的影響，雖然各圖書館有明文規定，不可使用這些電腦上網玩電動玩具，但似乎只是圖具虛文，對於學童的使用除了時間限制外（在很多人登記排隊使用時），並不在意他們做什麼，雖然圖書館的電腦設有防火牆限制某些網站，但許多含有電動玩具的網站卻沒有限制，這些電腦成了家裡無力購置電腦及上網的弱勢學童的免費「網咖」。

這四年來，我們輔導了數十個弱勢家庭的學童，這些孩子的家長無法（或不懂得）監督孩子的網路使用狀況，每當孩子沉溺於電動玩具後，他們的學業成績和情緒控制立即退步，政府及民間耗費許多資源要幫助這些孩子，但某個環節有破口時，所有的努力一下子就付諸流水。

例如本會接受的社會局轉介的某個案，從去年十二初月開始來本會陪讀班接受課業輔導後，到目前已經逃家四次，每次都要報警協尋，其中有兩次就是因為在市立圖書館打電動玩具到忘了時間，就乾脆在外遊蕩。另有幾次因為我們警覺，及時通知家長去找回，才沒有又逃家。

本會在四月間曾向市立圖書館反應，但情況完全沒有改善，請市府相關單位督責館方確實禁止學童使用公用電腦玩電動玩具。

台北市圖的回應如下： 公共圖書館提供電腦使用服務除上網查詢資料之功能外，亦負有縮短數位落差之責任，為鼓勵更多人利用圖書館之電腦，本館並未規定使用者不得玩電腦益智遊戲、看股市行情、使用BBS、即時通等。 有關小朋友利用本館網路玩電腦遊戲一事，隨著科技的進步，網路時代的來臨，電腦遊戲種類朝向多元化發展，除戰略、動作、格鬥等遊戲外，兼具教育與娛樂、學習與遊戲的益智遊戲，亦漸成為教學上的輔助工具之一。因此本館並不禁止使用此類遊戲，惟若讀者安裝私人軟體玩線上連線等需耗費龐大電腦系統資源之遊戲，本館基於維護公用電腦眾多使用者資訊安全，以及電腦使用的穩定，則予以禁止。另本館以限制使用時間（每人每次30分鐘）方式公平提供電腦之使用，電腦不致長時間由小朋友佔據，至於孩童沉迷玩電腦遊戲問題，尚須學校老師與家長配合勸導。 本館已要求各閱覽單位加強讀者電腦使用之管理，如有連結有害社會風俗、公共安全網站之情形，將加以禁止，並責成館員務必確依規定嚴格執行。 感謝 您的來信指教，若對於本館尚有任何建言，歡迎逕洽本館讀者服務專線反映，當立即處理並予改善。 臺北市立圖書館館長洪世昌敬復

今天看到這則新聞

感覺市立圖書館當時的回覆只是敷衍了事

情況並沒有改善

一個負有社教功能的政府單位如此行事

怎能使百姓信任政府?