家人與朋友：

• 生病痛的時候，一通電話的關懷。
• 需協助的時候，一句爽快的支持。
• 遇喜事的時候，一聲內心的恭喜。

同事：

• 在工作上遇到困難的時候能一同突破困難。
• 在工作上能夠一同創造新的方法論及作法。
• 在工作上做到無私心的貢獻與知識的分享。

自己：

• 維持健康的體魄及良好的運動習慣。
• 隨時檢討自己的行為、態度及溝通。
• 時時吸收新的知識及接納新的思維。

顧客：

• 能夠提供滿意的服務。
• 能夠達成顧客的期望。
• 能夠維持關係的延伸。