從我啟蒙入學開始，台灣致力提高教育水準已經有50年了。教育水準明顯表現於每天路上碰到的民眾言行與特別溫暖的人情味，不論老少，我們都對這樣的環境感到驕傲與欣慰。大陸從文革至今也將近50年了，他們當時的目標是把人民思想變成白紙，這個效果也表現在大陸開放以來，看到的兩岸民眾個人文化修養的明顯落差。 

如果不親自進入台灣的土地與台灣民眾面對面接觸，感受台灣文化的溫馨美好，透過台灣的電視新聞媒體，聽到新聞播報員、評論員的說話用詞及語氣，顯得焦急草率，所有的新聞好像都是專注在負面膨脹。讓人難免不懷疑，台灣真的有想像的那麼好嗎？ 

在大陸，看到中國的民眾，水準參差不齊，文化水平偏低的人口好像占絕大多數。但是透過中國大陸的電視新聞，各種有聲媒體，我看到中國政府賣力的做事，致力於社會教育。 

第一次看大陸的星光大道主持人畢福劍，外表看來有點邋遢，服裝也很不怎麼樣，主持節目講話也沒有台灣的張菲能言善道。我心裏有點瞧不起這個節目。後來才知道星光大道的光芒，不是一般的。很多參賽的人在被淘汰後，出自內心的涕泗橫流，感激有上星光大道的機會。我可以想像大陸的13億人口，競爭有多激烈，能夠獲得機會上臺，已經是極大的鼓勵。 

久而久之，我發現畢老師是一個內斂的人。他講話適可而止，我不認識他，但是從節目上看到的他是善良淳厚。他自己不求表現，他在臺上給所有的裁判、表演者最大的表現機會。所以他自己不需要光鮮亮麗。 

這就是一種社會教育，一種風氣的傳播，而且是在一個被全國肯定的娛樂節目上做到。 

今年，我看到另一個新的節目，以更直接的方式，透過具體的家庭問題、感情問題個案調解，協助當事人解決問題，達到社會教育的功效。這個節目叫做金牌調解，節目名稱聽在我這個台灣人耳裏，是感覺有點奇怪，這就是兩岸文化的差異。但是這個節目實質精神上的社會教育，值得效法與讚賞。 （今年好像有很多類似的節目，但是只有這個金牌調解吸引我）

這是一個個案的例子： 

張強，1993年3月9日生，在母親去世後找到了親生父親。父子相認後，他向父親索取人民幣6萬元，目的是替死去的母親遷墳。 

張強只念了小學二年級就沒有繼續讀書，在外面打架滋事，進出警察局像跑廚房。因為未成年的關係，沒有被判過刑。他說，父親十多年沒有照顧過家裡，他對父親沒有所求，只要父親拿出6萬元讓他為母親遷墳表示歉意。他自己並不原諒父親，以後也不要靠父親。 

這是很奇怪的念頭。 

張強認為自己多年不務正業，父親要負責任。問他希望改改變自己，過正常人的生活嗎？他的回答是肯定的。 

有一個觀察員請張強用自己的右手握住左手，看看是右手拇指在上還是左手拇指在上。然後她要他用不同的拇指在上再握一次，他試了兩次，無法改變第一次的握手方式。她提醒他，人的習慣根深蒂固很難輕易的改過來，需要很大的決心與毅力。 

張強口口聲聲，認為自己的不好是父親的責任。那麼他可以保證自己以後一定能夠做好嗎？父親欠母親的，是父親自己的問題，如果他忘不掉父、母親之間的問題，他將來有可能也會走上跟父親一樣的路，草率的結婚，草率的生孩子。他將如何教育自己的孩子？ 

另一個觀察員認為，張強找尋親生父親是帶著復仇計畫來的，他要父親為過去的不負責任拿出6萬元請罪，為母親遷墳只是藉口。 

柏萬青女士是關鍵調解人，她拒絕張強向父親要求6萬元替母親遷墳的調解。她說，調解是為了當事人的未來，不是過去。母親已經安葬，而且農村都有祖墳山，遷墳是沒有意義的。 張強要求6萬元的動機令人懷疑。

她也指責張強的父親，年輕的時候對婚姻隨便，生孩子也隨便，沒有盡到為人夫，為人父的責任，所以造成親生兒子成長的精神傷害。

她提醒張強不要像父親一樣把婚姻當兒戲。應該工作，有工作才會有精神。她同情張強沒有父母扶養長大的辛苦，但是受苦其實是有益的。柏女士自己從前在江西擔任副縣長，後來調到上海。她的丈夫也在上海，再後來上級要將她調回江西，她因為家庭的關係，寧可辭職留在上海。在上海的時候，她去做家政培訓。（家政就是家庭幫傭的工作）吃了很多苦。 

她問張強吃過什麼樣的苦？ 說得出苦的例子嗎？

柏女士不用‘寬恕’這種堂皇的話給沒有受教育的張強聽。她只是提醒他，不要專注父母的錯誤，他已經18歲，他要做的是自己能站起來，自立更生。他現在找到父親，他有困難可以請求父親的幫助，但是她強調，張強如果不工作，父親不要給他金錢上的資助。 

張強顯然對於自己要求遷墳被拒失望。柏女士問張強，能不能做到不打人，不傷害父親。張強說，他做得到。 

【後記】

 我看了幾次金牌調解的不同案例，很想逐一介紹，無奈文筆有限，一拖再拖。每天一個案子，我一改再改，只好寫昨天晚上的案例。希望台灣的媒體也能做出類似的節目，讓年輕人對現實生活有一個正確的指導，所以台灣人的優良傳統不會被現代的媒體亂象干擾。推出一個可以媲美柏女士的智慧與果斷的人才，那將是台灣世代綿延的福氣。