Salesforce.com 客戶服務與支援產品系列部門高級副總裁 Alex Dayon 表示：「能被 KMWorld 評為知識管理領域最具影響力的公司之一，我們深感榮幸。知識管理是 salesforce.com 對 Service Cloud 願景的核心，它使公司能在雲（服務端）中加入與客戶的會話。」

這次入選是 salesforce.com 最新的一項榮譽。之前，Salesforce.com在:

• 《福佈斯》(Forbes)「成長最快速的25家技術公司」榜單中名列第三
• 《財富》(Fortune) 2009年度「最適合工作的100家公司」
•  於2008年入圍 VendorRate 「擁有最高客戶滿意度的 IT 廠商」Top 3
• 第10屆年度《智慧企業》2009年編輯推薦獎 (Intelligent Enterprise 2009 Editors' Choice Awards) 中被評為對智慧企業最具影響力的公司之一。