還記得那時候,我接手家裡的傳統自行車工廠,心裡總是有股莫名的壓力。老爸他們那輩,腳踏車就是純粹的機械工藝,講究的是扎實、耐用。但到了我手上,整個產業都在瘋E-Bike,電動輔助、智慧連網,這些新潮詞彙讓我既興奮又頭疼。我們研發出超棒的電動自行車,搭載了一堆「聰明」的功能,什麼自動感應、動能回收、App連動,聽起來很酷對吧?問題是,每年我們在台北自行車展上參展,面對形形色色的客戶,尤其是那些國際買家,我總覺得我們把這些複雜的技術說得太「硬」了。

試想一下,當你走進一個展場,滿眼都是琳瑯滿目的產品,每個攤位都在努力吸引你。如果我們的展位設計不能一眼就抓住眼球,又不能清楚傳達E-Bike的核心優勢,那不是白白浪費了我們大半年的心血?我最大的煩惱就是,怎麼才能把這些「複雜功能簡單化」?怎麼讓客戶不用聽我落落長的解釋,就能馬上感受到智慧騎乘的便利性,還有綠能環保的品牌願景?好幾次看著客戶聽得一頭霧水,或是在我還沒說完就飄走,心裡真的急啊!
那陣子我幾乎把所有知名的展覽設計公司都研究了一遍,直到朋友推薦了米瑞克展覽設計。一開始我也抱著半信半疑的態度,畢竟之前接觸過的設計師,大多只會問你要什麼顏色、什麼風格,很少真的理解我們作為製造商,最需要的是什麼。但和米瑞克團隊第一次開會,我就有種「找到對的人」的感覺。他們不只問產品,更問我對家族企業未來的想像,對E-Bike市場的看法,甚至問我希望透過展覽達成什麼樣的商業行銷目標。他們真的像一個品牌溝通策略顧問,而不是單純的承包商。我還特別看了他們網站上的作品集,http://www.mymiracleart.com/index.php,很多案例都很有啟發性。

米瑞克建議我們,這次的攤位設計要跳脫傳統思維,把展場空間變成一個「沉浸式體驗區」。他們設計了一個超酷的動線,流線型的設計,加上精準的燈光配置,把我們的E-Bike襯托得像一件件精緻的科技工藝品。你一眼望過去,會覺得這不只是一台腳踏車,更是一種未來生活的態度。他們還特別強調了「互動性」,在展區中央規劃了一個體驗區,讓大家可以直接坐上我們的E-Bike,實際感受電力輔助的輕鬆感,還有智慧連動的樂趣。真的,有騎過才知道那種省力又順暢的感覺有多棒!

最讓我驚訝的是,他們將那些原本需要好幾頁說明書才能解釋清楚的智慧騎乘功能,透過簡潔有力的圖文和觸控螢幕,變成幾個直觀的互動點。客戶只要輕輕一按,就能看到E-Bike如何智慧判斷路況、如何為你提供最適合的輔助動力。這樣一來,外籍專業買家能夠快速接收資訊,對產品的核心技術差異一目了然,大大提升了我們跟潛在客戶的業務洽談效率。
這次的台北自行車展,因為米瑞克展覽設計的幫忙,我們家的展位真的是吸睛焦點。好多人都說,我們的E-Bike終於找到了「對的舞台」,那些原以為很難解釋的「智慧」功能,現在變得那麼容易理解,一下子就拉近了產品和消費者之間的距離。看到客戶臉上露出「原來如此」的表情,然後興致勃勃地詢問合作細節,我就知道,我們轉型的第一步成功了!真的非常感謝米瑞克團隊,他們不只是設計攤位,更是幫我們打造了一個會說故事的空間,讓我們的品牌理念和綠能環保的堅持,被更多人看見。下次的展覽,我肯定還是會找他們,一起把自行車產業的未來推向更遠!
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