在新聞領域工作十六年，很多人對記者工作有嚮往、也有許多誤會，到底當記者需要具備哪些能力？怎麼樣的人適合當記者？怎麼知道記者工作適不適合自己？
想當一個好記者，我認為你必須具備三個關鍵能力。
▋第一個關鍵能力，你必須是個善良的人
善良是能力嗎？善良不是特質嗎？為什麼一個好記者，必須是個善良的人？
當我還是個菜鳥記者的時候，有個過去熟識的採訪對象，陪老婆和外遇對象談判分手，卻反被痛毆滿身傷。
我的同事以我的名義和對方拉近關係，順利邀約採訪，沒想隔天新聞見刊，內容卻是這名採訪對象因為不舉導致老婆外遇。
採訪對象打電話來痛哭，責備我怎麼可以背叛他的信任，雖然全程我都沒有參與新聞報導，但我卻因此深深受挫，陷入嚴重的自責憂鬱。我的記者同事賺到了獨家新聞獎金，我得到的是被撕去信任和尊重。
有沒有不舉？我不知道；過程中發生什麼事？我不知道。但後來想起這件事，我常想，如果未來記者有機會再報導類似新聞，到底該怎麼做才對？
我想，「善良」是關鍵。因為善良，記者會設身處地為對方著想，不會為了衝獨家而斷章取義；因為善良，記者會思考新聞見刊後的影響，不會為了搶點閱率而披露與社會公義無關的事。
記者是個善良的人，自然筆下有情，心中有愛，報導出來的內容才能客觀中立，不會因為一己之私，讓新聞成為傷害他人或圖利自己的工具。
▋第二個關鍵能力，你必須不斷開放學習
不同媒體需要的記者職涯技能不同，電視台文字記者需要鏡頭前說話、把複雜的事以口語方式說清楚的能力；攝影記者需要構思畫面取景的能力、平面文字記者需要從繁雜資訊中抽絲剝繭，寫出流暢吸睛好文章的能力。
但如今媒體呈現數位匯流化，平面、數位、電子媒體的界線越來越模糊，需要的職涯能力也更多元複雜。
在新聞現場，平面文字記者很可能需要自己拍照、拍攝剪輯影片、上直播；攝影記者單機作業時也許要自己上鏡頭說話，電視台記者還可能必須經營粉絲專頁和粉絲搏交情，創造聲量和點閱率。
到底好記者該具備怎樣的職涯技能？真的必須成為通才嗎？我認為，最重要的關鍵是，你願不願意與時並進，用開放的心態來學習。
我害怕對著鏡頭說話，但因為工作需要我願意學；我不喜歡寫文字，但因為工作需要我願意試試看。我不知道怎麼操作粉專，但為了擴大媒體影響力，我願意和閱聽眾拉近關係…
只有不斷開放學習，才能幫助你的職涯能力持續進化，這些逐步累積的成長動能，都可以讓你成為一個更優秀的記者。
▋第三個關鍵能力，你必須做好情緒管理
記者工作每分每秒都在作戰，新聞工作十六年以來，我沒有一天睡過好覺，別人假日出遊放鬆，我手機、電腦絕對隨身攜帶，就算手機開震動我都聽得有訊息進來，不錯失任何新聞線索。
有一年農曆過年明明安排休假帶孩子出遊，卻因轄區同時發生大火、總統又到訪，同事分身乏術，我只好在海洋博物館內打稿支援。
結婚前一天我寫新聞到晚上十一點，辦完婚禮隔天立刻開始工作。當然，更不用說天災人禍發生時，絕對要取消休息到現場採訪。
面對親友不諒解、搶獨家壓力、漏新聞的失落、酸民在網路上的批評、自己身心狀況的緊繃…如果記者沒有做好情緒管理，很容易就會大崩潰。
此外，記者工作必須廣結人脈，要懂得跟三教九流交陪，見人說人話、見鬼說鬼話，我有個同事就因為無法克服心理障礙，工作三天就離職了。
隨時培養好奇心也很重要，不要專業傲慢，把自己當一般人，才能避免見山不是山、見水不是水的窘境。
到底當記者需要具備哪些能力？怎麼樣的人適合當記者？怎麼知道記者工作適不適合自己？
整體來說，想當一個好記者，我認為首先你必須要善良，再來就是保持開放學習的心態增進職涯能力、最後則是良好的情緒管理。如果你做好準備，也認為自己具備這三個關鍵能力，歡迎你加入記者行列，開創屬於你的新聞世代！
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