在許多科幻電影裡面，我們都可以看到多種互動式電子看板，其中當以「關鍵報告」一片中所出現的方式最令人讚嘆。試想，當你走在百貨公司中，根據你的個人資訊，每經過特定商家就會跳出與你最為匹配的商品介紹與推銷，如此的精準式行銷肯定會達到相當大的功效。
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電子看板從早期純文字展示方式，進展到目前可支援多媒體影音播放，主要的關鍵發展就在於前端的 LED 螢幕以及後端的多媒體控制器，而這兩項也正是台灣主要的 ICT 產品，可以說台灣在電子看板的發展上本就有了良好的基礎。
而現在進一步要發展智慧型互動式電子看板，所需要增加的部分不但是更精緻的呈現模式，還需要導入短距離傳輸技術及後端的資料庫分析，如此方能建構出完善的系統架構。
觸控與手機裝置整合成為互動趨勢
目前觸控技術已經越來越純熟，可支援的尺寸也越來越大，對於不熟悉電腦操作的使用者來說，只要透過簡單的操作就能查詢到所要的資訊，不但方便而且易於使用。
智慧型互動式電子看板則更進一步能夠整合匿名觀看者分析技術(AVA)，藉由收集消費者資訊，加以分析應用後，能提供更精準且貼近消費者需求的資訊。例如日本車站所設置的飲料自動販賣機，能夠根據消費者的性別、年齡、當時氣候等資訊，推薦不同的飲料組合。搭載智慧型互動式電子看板的自動販賣機，其銷售額為一般販賣機的3倍，行銷效果極佳。
要能夠做到主動式行銷，先決條件是必須能夠收集來訪消費者的各項資訊以作為分析參考。除了要求消費者主動輸入各項資料，或透過行動裝置連線以取得公開資訊外，另一方面則可以透過後端資料庫中已建立好之參照模版，另輔以攝影機執行臉部偵測分析作業，這樣才能夠達到令人滿意的效果。
而與行動裝置連線的狀況下，使用者與商家便開始了第一階段的交流，此外也可以提供各種不同的服務資訊，便於消費者參考。
舉例來說，在大型賣場中，我們可以利用智慧型互動式電子看板先行查詢欲購買的產品位於哪一區，並下載產品資訊及地圖到手機上，讓消費者能夠快速找到所需之商品。在過程中，也可以根據該消費者過往的銷售紀錄，或部分個人資料與後端資料庫分析結果比對，主動行銷該名消費者可能會感興趣的商品，進一步提高商品能見度並刺激產品銷售。
日前台鐵所建置的車站旅運資訊顯示系統改進案，即是導入智慧型互動式電子看板的成果。以板橋車站的架設點為例，提供週邊約140條公車路線、國道客運路線、高鐵與捷運等轉乘資訊，讓有需要的旅客得以快速找到所需的路線規劃，不但減少了人力損耗，同時也藉著廣設看板的方式，讓服務範圍更加擴大。
連網及整合資料庫為未來目標
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DIGITIMES中文網 原文網址: 智慧型互動式電子看板讓行銷效益更準確 http://www.digitimes.com.tw/tw/iot/shwnws.asp?cnlid=15&id=0000427986_9H78WFFD9MPJFK5THVGQ6&ct=1#ixzz3hznl9IS7
