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吃人的Yahoo! Small Business
2010/11/07 21:49
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話說六年前申請了Yahoo網域的服務,
簽約五年,
去年提早兩個星期解約,
竟然罰我比當初簽約還多的錢,
也就是說我少用了兩個星期,還多付了兩倍以上的錢。

不過這件事情我就認了,
因為我自己忘記當初有說提早解約要罰款。

不過今年Yahoo更絕了,
竟然跟我要續約的錢!
去年才罰我解約,
今年竟然裝作沒事,來信說要續約了!
那我去年被罰是罰假的!

更可怕的是,Yahoo Wallet居然沒有辦法刪除信用卡資訊,
也就是說Yahoo Wallet可以予取予求,愛刷你多少就刷你多少,
即使是這種荒唐的事情,又罰解約又要續約。
信用卡公司跟我說,對付Yahoo Wallet的方法,只有換卡號了!
還要多花我200元啊!

只能說Yahoo! Small Business在台灣的客服很差,
或者該說根本沒有台灣的客服,
電話服務香港有,但是台灣沒有,
去年要找個可以寄email的地址都找不到。

比一比Google,
之前申請feedburner的服務,
後來因為整併的關係,原本使用的名稱不能繼續使用,
Google還送無線滑鼠、Google筆、USB集線器表示歉意,
而feedburner還是免費的服務喔!

沒想到Yahoo連付費的服務都搞成這樣,
難怪會被Google超越。





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迴響(1) :
1樓. TaipeiDoctor
2010/11/08 15:08
Yahoo 振作一點
Yahoo的回應超令人失望
他自己連年費多少都搞不清楚
還跟我說那是年費
明明金額就是和去年的罰金相同
再寫一封信過去看看...