工作現場為什麼需要防穿刺鞋墊？

在建築工地、金屬加工廠、倉儲物流中心以及各類高風險作業環境中，地面往往潛藏許多肉眼容易忽略的危險物，稍有不慎，就可能造成足部刺穿傷害。相較於撞擊或跌倒等明顯風險，尖銳物穿刺往往發生得更突然，因此「足部防穿刺防護」已成為現代工安管理中不可忽視的重要環節。
防穿刺鞋墊的主要目的，就是在鞋底與足部之間建立一道高強度防護層，即使踩踏到尖銳物，也能有效阻隔穿刺風險，保護第一線工作人員的安全。

鐵釘穿刺風險

在建築工程、拆除工程、木工裝修以及臨時施工現場，散落在地面的鐵釘是最常見的工安風險之一。
常見情境包括：

1. 木板上的突出鐵釘
2. 工地未清除的廢棄建材
3. 模板施工區域
4. 裝潢拆除現場

若穿著一般工作鞋，鐵釘可能直接穿透鞋底，造成：

1. 足底刺傷
2. 流血感染
3. 工作中斷
4. 後續醫療成本增加

透過防穿刺鞋墊，可有效分散尖銳壓力，降低穿透風險。

金屬碎片潛藏危險

在金屬加工、焊接、CNC加工、自動化設備組裝等環境中，地面經常散落：

1. 金屬削屑
2. 鐵片碎角
3. 不鏽鋼邊料
4. 機械加工殘料

這些金屬碎片雖然體積不大，但尖銳度極高，若踩踏角度集中，很容易穿透一般鞋底，造成工作傷害。
因此在製造現場，防穿刺鞋墊已成為許多企業標準工安配備之一。

玻璃碎片帶來高穿透風險

在物流倉儲、玻璃加工、實驗室、生產線以及回收處理環境中，玻璃碎片也是常見的潛在危險。
玻璃的特性包括：

1. 尖銳切口
2. 不規則破裂角度
3. 容易隱藏在地面灰塵中

一旦踩踏，不僅可能刺穿鞋底，更容易造成深層割傷。
防穿刺鞋墊可大幅降低玻璃碎片直接穿透足底的風險。

建築工地與高風險作業環境

在大型建築工程、鋼構工程、土木工程以及機電施工現場，地面環境通常更複雜，例如：

1. 鋼筋頭外露
2. 鐵絲散落
3. 螺絲與五金零件
4. 金屬模板邊角
5. 施工廢料堆積

這類環境若缺乏足部防護，不僅容易造成人員受傷，也可能影響整體工程進度與企業工安評核。
根據 Occupational Safety and Health Administration 的工安管理概念，企業應針對高風險工作環境，提供適當的個人防護裝備（PPE），而具備防穿刺功能的工作鞋與鞋墊，正是足部防護的重要一環。

防穿刺鞋墊的防護原理

防穿刺鞋墊的核心設計，在於當尖銳物接觸鞋底時，透過高強度防護材料將局部穿刺力量分散，避免尖銳物集中突破鞋底，進而傷害足部。
依照不同產業需求，防穿刺鞋墊通常可分為鋼板型、高強度纖維型，以及複合材料型等不同技術。

鋼板式防穿刺原理

鋼板式防穿刺鞋墊，是傳統工業環境中最常見的防護方式。
其原理是將高強度金屬鋼片嵌入鞋墊結構中，當尖銳物向上穿刺時，鋼板能快速分散受力，阻止穿透。
鋼板式的優勢包括：

1. 高強度抗穿刺能力
2. 穩定耐用
3. 抗重壓性能佳
4. 適合高負重環境

特別適合：

1. 建築工程
2. 鋼構施工
3. 重型機械產業
4. 金屬加工現場

不過相較其他材質，鋼板式重量較高，柔軟度也相對較低。

Kevlar 纖維防穿刺原理

Kevlar 是一種高強度芳綸纖維，常應用於防彈材料、防護裝備以及高性能工業產品。
在防穿刺鞋墊中，Kevlar 利用高密度交織纖維結構，將尖銳物的集中壓力快速分散，達到防護效果。
Kevlar 型鞋墊具備：

1. 輕量化設計
2. 高柔韌性
3. 良好耐折性能
4. 長時間穿著舒適

特別適合：

1. 倉儲物流
2. 電子工廠
3. 精密製造
4. 長時間走動作業環境

在兼顧防護與舒適性的需求下，Kevlar 已成為現代工安鞋墊的重要材料之一。

複合材料防護技術

隨著材料科技進步，越來越多防穿刺鞋墊採用多層複合結構設計，結合：

1. 高強度纖維層
2. 彈性支撐層
3. 緩衝吸震層
4. 透氣舒適層

透過不同材料協同作用，不僅提升防穿刺性能，更能兼顧：

1. 足部舒適性
2. 長時間支撐性
3. 輕量化需求
4. 人體工學貼合

這類複合材料鞋墊特別適合需要長時間站立、高頻率移動，以及對舒適度要求較高的現代工業環境。

企業採購防穿刺鞋墊該注意哪些重點？

對企業而言，防穿刺鞋墊不只是單純的工安配件，更直接關係到第一線人員的工作安全、產品品質以及整體工安管理成效。因此在採購防穿刺鞋墊時，除了價格與外觀，更應從防護性能、產品穩定性以及供應能力等面向進行全面評估，才能找到真正符合產業需求的合作夥伴。

穿刺測試標準

防穿刺鞋墊最核心的價值，在於是否具備穩定且可信賴的抗穿刺能力，因此企業在採購前，應優先確認產品是否通過相關工安測試標準。
常見的測試重點包括：

1. 尖銳物垂直穿刺測試
2. 高壓集中受力測試
3. 多次反覆踩踏測試
4. 材料抗裂與抗疲勞測試

不同產業對防護等級的要求也有所不同，例如：

1. 建築工程重視高強度抗穿刺
2. 倉儲物流重視輕量與靈活性
3. 製造業則重視長時間穩定防護

因此建議在採購前，向供應商確認產品測試報告與實際測試數據，確保產品符合企業工安規範。

尺寸客製

不同工作鞋品牌、鞋型與產業需求皆有所不同，若鞋墊尺寸不合，不僅影響舒適性，也可能降低防護效果。
企業採購時，可確認供應商是否具備尺寸客製能力，例如：

1. 歐規尺寸客製
2. 美規尺寸客製
3. 亞洲鞋楦尺寸開發
4. 特殊加寬鞋型設計
5. 左右腳差異尺寸調整

若企業本身有自有品牌或特定合作鞋款，尺寸客製能力更是長期合作的重要條件。

耐久測試

防穿刺鞋墊在工業現場通常需要承受高頻率踩踏、長時間站立以及各種複雜地面環境，因此產品耐久性直接影響使用成本與更換頻率。
建議確認產品是否具備以下耐久測試：

1. 長時間壓縮回彈測試
2. 多次彎折測試
3. 材料抗裂測試
4. 表面耐磨測試
5. 高低溫環境穩定性測試

具備良好耐久性的鞋墊，不僅能延長使用壽命，也能降低企業後續維護成本。

OEM 產能

若企業有大量採購、自有品牌經營或跨國供貨需求，供應商的 OEM 製造能力將是重要評估指標。
建議了解以下重點：

1. 月產能規模
2. 模具開發能力
3. 客製開發速度
4. 多尺寸同步量產能力
5. 包裝整合能力
6. 國際出貨經驗

具備成熟 OEM 產能的工廠，能協助企業從打樣、量產到交貨，建立更穩定的供應鏈。

防穿刺鞋墊 OEM 客製流程

廣薪實業提供從產品開發到量產交付的一站式 OEM / ODM 客製服務，協助企業快速打造符合市場需求的工安產品。

1. 規格討論

客製流程的第一步，是深入了解客戶需求與應用場景，例如：

1. 使用產業類型
2. 工作環境風險
3. 預期防護等級
4. 使用鞋款類型
5. 預估採購數量
6. 品牌定位需求

透過完整需求分析，建立產品開發方向。

2. 材料確認

依照不同防護需求，選擇最適合的防穿刺材料，例如：

1. 高強度鋼板
2. Kevlar 芳綸纖維
3. 複合纖維防護層
4. 緩衝支撐材料
5. 透氣表布材質

在防護性能與穿著舒適度之間取得最佳平衡。

3. 樣品測試

正式量產前，先進行樣品開發與實測，確認產品是否符合需求。
測試內容通常包含：

1. 尺寸確認
2. 穿著舒適度測試
3. 防穿刺性能測試
4. 鞋款適配測試
5. 外觀與品牌識別確認

透過實際打樣，降低後續量產風險。

4. 認證檢測

為確保產品符合市場與工安需求，量產前通常會進行完整檢測，例如：

1. 穿刺強度測試
2. 材料穩定性測試
3. 耐久壓縮測試
4. 抗彎折測試
5. 品質抽驗

協助企業建立更具市場競爭力的產品規格。

5. 批量交貨

樣品與檢測確認完成後，即可安排正式量產與交貨。
可提供服務包括：

1. OEM 生產
2. ODM 設計開發
3. 品牌 Logo 客製
4. 專屬包裝設計
5. 國內外批量出貨

協助企業快速導入市場與穩定供貨。

防穿刺鞋墊常見問題 FAQ

防穿刺鞋墊可以剪裁嗎？

部分防穿刺鞋墊可依照鞋型進行微幅修整，但若產品內部採用鋼板或高密度纖維防護層，建議由專業製造商預先客製尺寸，避免自行裁切影響防護結構與使用安全。

可以放入一般工作鞋嗎？

可以，多數防穿刺鞋墊皆可搭配一般工作鞋、安全鞋、工程鞋與工業防護鞋使用。
不過仍建議確認：

1. 鞋內空間是否足夠
2. 鞋型是否符合鞋墊厚度
3. 是否影響原有穿著舒適性

搭配適合鞋款，才能發揮最佳防護效果。

鞋墊多久要更換？

實際更換週期會依工作環境與使用頻率而不同，一般建議約 6 至 12 個月進行一次性能檢查。
若出現以下情況，建議立即更換：

1. 明顯塌陷
2. 表面磨損
3. 彎折變形
4. 支撐力下降
5. 防護層老化

定期更換能確保持續防護效果。

是否可以客製厚度？

可以。OEM / ODM 客製服務通常可依企業需求提供不同厚度與結構設計，例如：

1. 輕薄型設計
2. 高緩衝型設計
3. 足弓支撐型設計
4. 高負重工作型設計

同時也可搭配：

1. 品牌 Logo 印刷
2. 專屬尺寸開發
3. 材料客製
4. 包裝客製

協助企業打造專屬工安產品。

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副縣長一行來到蛐蛐鄉督察文明衛生。蛐蛐鄉雖然是一個山區窮鄉，但街道整潔、路面一塵不染。主管城鄉環境同治工作的副縣長檢查得細致入微，對蛐蛐鄉的衛生狀況表示很滿意。鄉長匯報說：我們鄉十分重視文明衛生創建工作，聘請了6位環衛工全天打掃衛生，添置了一臺環衛車上街一天進村灑水兩次。我鄉還購買了綠色環保垃圾桶，放置在居民家門口以便集中收集垃圾。副縣長掃視了街道上一排排衛士似的綠色塑料垃圾桶，大加贊許：綠色垃極桶代表活力、健康、希望，你們的經驗和做法值得在全縣大力推廣。不過，副縣長話鋒一轉，對鄉長既是希望又是寄托：你們做得還不夠，記住垃圾桶要勤洗勤換，持之以恒常抓不懈才能保持干凈本色。鄉長連連點頭稱是。 鄉長聽副縣長夸贊起垃圾桶，話語也格外多了起來，一個勁兒向副縣長抱怨說，由于縣政府下文訂制采購的垃圾桶要300元，比市場上貴100元1個，蛐蛐鄉因為經濟非常困難，精打細算只購了300只。這批垃圾桶里子薄摔不得敲不得還不能搬動，稍微用力就成了破桶爛桶。鄉長對縣政府采購的這批垃圾桶的質量實在不敢恭維，希望縣里督促生產廠家把好質量關，并能夠迅速把價格降下來。 說著，鄉長唯恐陸副縣長不相信，現場作了一個示范，舉起左手不輕不重一掌向街邊一個垃級桶劈過去，隨著“噗”地一聲，垃圾桶如泄氣的皮球癟了下去，這一掌好像在向領導示威似的，副縣長的臉色陡地難看起來。鄉長沒有罷手，右手將燃燒的煙蒂對準垃圾桶輕輕“摁”了一下，垃圾桶竟燙起了兩個大洞，睜開著淚眼向領導傾訴天大的冤屈。場面氣氛頓時尷尬起來。副縣長不由皺了皺眉頭，對鄉長的意見和建議，副縣長擺了擺手示意身邊的秘書不要記下來，若有所思地說他會將情況帶回去研究研究。鄉長對垃圾桶的不滿似乎掃了副縣長的興致，副縣長臨時決定去了蟈蟈鄉。 后來，鄉長就垃圾桶的質量問題到縣里又找副縣長反映過一次，依然不了了之，如石沉大海沒了下文。副縣長再次來蛐蛐鄉已是半年后。副縣長率領記者下鄉進行城鄉環境同治工作抽查暗訪，實際上是搞突然襲擊。事先沒有電話通知鄉長。那天正是蛐蛐鄉趕墟日，蛐蛐鄉街道上污水橫流、蒼蠅撲鼻，行人紛紛側目，掩鼻而過。特別晃眼的是居民門前的垃圾桶破爛不堪東倒西歪，漂亮綠色的垃圾桶成了黑色焦糊狀的怪物，張牙舞爪，看起來確實有礙觀瞻。 第二天，在全縣城鄉綜合治理工作整治大會上，陸副縣長將蚰蛐鄉“臟、亂、差”的衛生狀況點名進行了通報批評，蚰蛐鄉城鄉環境同治工作被排名倒數第一，縣報縣電視臺還進行了曝光，把個蛐蛐鄉弄了個臭名遠揚。周鄉長覺得很沒面子。 鄉長苦悶不已，向兄弟鄉蟈蟈鄉訴苦，順便要他們介紹先進經驗。蟈蟈鄉在此次全縣環境衛生檢查評比中，奪得了全縣最佳文明衛生鄉鎮，縣政府獎勵了蟈蟈鄉5萬元。蟈蟈鄉劉鄉長說：我們蟈蟈鄉堅決認真深刻領會領導意圖，城鄉同治工作不折不扣落實到位，垃圾桶做到一周一小換每月大換一次，目前我鄉已經購買了3000個垃圾桶，現在乘勝前進再接再勵爭取再創佳績…… 每月更換一次垃圾桶？那豈不是勞民傷財要花費很多錢！鄉長不由心痛起來，打斷了蟈蟈鄉劉鄉長擺功。 面對鄉長的疑惑，蟈蟈鄉劉鄉長解釋說：是花錢重要還是工作重要？你動動腦子想想看，垃圾桶為啥要經常換新的？因為那些垃圾桶用不到半個月就徹底壞了，環衛工人一掏它兩次就得壞。于是我們只得免費送廠家回收再生產，廠家廢物利用然后300元賣給我們，花這些錢都不重要。可你知道生產廠家的老板是誰嗎？ 鄉長確實不知道生產垃圾桶的老板是誰，只記得這些破垃極桶是手下采購來的，當時鄉長還對手下發了通脾氣。蟈蟈鄉劉鄉長的一連串作答讓他一時捉摸不透，如墜云里霧里，心里頓感一陣茫然。 也許又臟又臭的垃圾桶個中真有玄機，難道……鄉長隱隱覺得偽劣產品背后有一股神秘的力量。他不由得焦急起來，迫切追問蟈蟈鄉劉鄉長：廠家老板到底是誰？盼老兄指點迷津！ 劉鄉長在那邊哈哈大笑：活該你要倒霉。實話告訴你吧，生產垃圾桶的老板是副縣長的小舅子，副縣長又是一個“氣”（妻）管“炎”（嚴），全縣人人盡知。我說兄弟啊，這么大個事，你是揣著明白裝糊涂還是真不知道？ 鄉長身體不由自主打了一個寒噤，啞然失色。 >>>更多美文：短篇小說

習得性無助指的是有機體經歷了某種學習之后，在知、情、意、和行為上表現出來的消極的特殊心理狀態。 心理學中，習得性無助行為是指，當一個人經歷了失敗或者是挫折后，面對所有問題都將產生的無能為力的消極心理狀態和行為。當一個人將不可控制的消極事件或失敗結果歸因于自身的智力低下和能力不足時，就會產生一種彌散的、無助的，甚至是抑郁的消極狀態，隨之就會降低對自我的評價，成就動機也會隨著衰減到最低水平，無助感也由此產生。 美國心理學家馬丁·塞利格曼在早期實驗中，最先將狗放在籠子里進行實驗電擊，此時的狗既不能逃避電擊，也無法控制電擊。在下步實驗之中，為了讓狗學會回避電擊，特將經過上次實驗的狗放在一個中間用矮短板隔開的實驗室里，狗只要在電擊前十秒室內亮燈的時候，躍過短板就能回避電擊。而在實驗中發現，在進行過上次電擊的狗超大半都沒有學會躲避電擊（電擊前十秒室內燈亮了沒有躍過短板），只要電擊開始，它們在最初的時候會亂跑亂叫，之后趴在地板上絕望的接受電擊，不做任何的反應。 馬丁·塞利格曼認為，當電擊不可躲避時，狗習得了它不能通過任何的主動行為來掌控電擊的事實，它預想以后的答案依舊如此，這種不可控制的預期導致了它以后學習的失敗。馬丁·塞利格曼將動物在嘗試努力后無法躲避有害的、不愉快的情況，不能領會到偶然成功反應（學習和認知缺失）和明顯的表現出情緒性（情緒缺失）的這一主觀現象稱為“習得性無助”。 習得性無助的人心理自我形成的概念是自我無能，在他們的心中只有努力的去避免失敗的想法，而對于成功這個概念越來越模糊。他們追尋著自我無法實現、無法企及的目標，對于當前的工作能拖則拖，或是只選擇簡單不費力的工作去完成。他們內心是沮喪的、抑郁的，但是卻以憤怒的形式表現出來。這類人懶散、怠慢、有時是具有破壞性的；當他們面臨的任務不再簡單的時候，很快便放棄；最直觀的表現是他們在被要求測驗時變得非常的焦慮。 從成就動機看，習得性無助的人成就動機低下，一般情況下他們是不能給自己確立合適的目標的，他們在學習工作時總是不能全神貫注，遇到挫折時喜歡自暴自棄。他們對于成功的希望遠遠小于失敗的懼怕，因而他們不再指望自己成功，只是尋求避免失敗。 從自我概率看，他們生活態度缺乏積極，對生活可以說毫無興趣可言，在與同伴相處的時候大多自卑多疑，常常認為自己不受同伴的喜歡，因而逐漸與同伴之間關系疏遠。 從自我效能感看，他們對自己完成工作的能力和智力都持有懷疑，甚至否定的態度。而傾向制定較低的任務，以減小失敗的概率；當遇到挫折或是困難時，他們經常由于自信心的缺失，不加努力就選擇放棄。他們由于經常懷疑自己的能力，在生活、工作中往往會出現更多的焦慮、抑郁，失誤也會隨之增多。 從情緒調整來看，習得性無助的人情緒往往表現為煩躁、冷漠、絕望、頹喪、畏懼、退縮、不主動等消極情緒，嚴重則陷入抑郁狀態；情感上他們更是心灰意懶、自暴自棄、懼怕工作任務的失敗，并由此出現焦慮和其它消極情感從而在行為上逃避生活。 據史記記載，秦朝末期，李斯被打入監牢。秦二世派趙高審理李斯一案，對他加以懲處，查問李斯和兒子李由謀反的情狀。趙高懲治李斯，不斷派人拷打他。李斯不能忍受痛苦的折磨，只好冤屈地招供了。 李斯之所以不自殺而死，是他自負能言善辯，又對秦國有大功，且確實沒有反叛之心，所以希望能夠上書為自己辯護，讓秦二世覺悟過來從而赦免他。趙高明白李斯的心思，于是派門客假扮成御史、謁者、侍中，輪流往復審問李斯。當李斯改為以實對答時，趙高就讓人再拷打他，直到李斯不敢再改口。后來秦二世果然派人去證實李斯的口供，李斯認為還和之前一樣是趙高派來的人，仍然不敢更改口供，在供詞上肯定了自己的罪行。就這樣，趙高實錘了李斯的罪名，成功把李斯送上斷頭臺。 李斯在受刑之前，對他的次子感嘆道：“吾欲與若復牽黃犬俱出上蔡東門逐狡兔，豈可得乎！”大概就是說：“我想和你一起再牽著黃狗去上蔡東門打獵追逐狡兔，又怎能做得到呢！”殊不知，李斯自己就是一條狗，一條可憐可嘆的實驗狗！他在趙高的一次次電擊（拷打）之下，連改口供的勇氣也被消磨殆盡，最終形成“習得性無助”，屈打成招。 其實，在現實生活中，又怎么會沒有這種“習得性無助”的現象？沒有人生來就甘于平庸向命運妥協，也沒有人甘于逆來順受，大家都渴望公平公正，也向往善良、誠實、正義……然而，就如碰瓷者、圍觀者一次次“電擊”在善良正義的心靈上一樣，現實有時候也會一次次“電擊”著生活，“電擊”著人們，讓意氣風發變成意志消沉，讓憧憬希望變成無助絕望。 這，正是“習得性無助”的可怕之處。 無助理論認為，個體對于未來無助的預期也會伴隨其他后果：認知遲滯、自尊降低、沮喪、丟失進取心、免疫系統變化，和生理疾病的產生，其危害的潛在性和延伸性是顯而易見的。 一是出現認知障礙，學習動機丟缺失。一個人如若在學習進程中產生習得性無助，往往會對所接觸的對象出現認知方面的障礙，無法判別接觸對象的有效內容和困難程度。這種判斷力的缺失，又會導致他在接觸事物時主次分不清、重點抓不住，挫折感進一步增強。以學生舉例，部分學生的反應是：“生物化學一大堆理論的東西，真不了解哪些重要哪些不重要，也不了解學了后到底能用在哪兒，要是沒有用我干嘛還要努力的學它。”帶著這種消極的心理定勢，學生就會喪失學習的動力，不知道由自己的努力去爭取成功，而只是消極地等侯老師的布置，相信自己的學習生活都是受外部條件控制的，自己無法左右。 二是消極思維定勢慣性延伸。以學生舉例，習得性無助的學生由于前面的學習經驗多數是失敗的，所以會逐漸形成特定的思維模式和認知態度，在他們心理，他們認為自己始終是一個失敗者，而且他們往往固執己見，不再聽取他人的意見和建議，并以消極的方式對待特定的問題。這種消極思維定勢不及時轉變，最后會發展成兩種情況：一種是聽不聽的懂也無所謂，考試前夕趕一趕進程，應付個及格就算了；第二種是越聽越聽不懂，干脆完全放棄課堂學習，考試聽天由命，考幾分算幾分。同時，學生還會出現慣性思維：專業的其他課程是不是都這么難？延伸到其他專業課程的學習中也出現習得性無助的現象。 “習得性無助”是一種錯綜復雜的心理現象。習得性無助的人在認知、動機、情感和個性品質上都會有一定的問題，因此習得性無助是一個綜合的概念，其原因復雜。它是多路因素共同作用的結果，而不能夠被看作是由單一因素引起的。 一是來自于社會中的不良的消極評價，由于“習得性患者”本身對新事物的好奇，也愿意去探索其中的原因，總結其中的規律。但在經過一定的努力之后，他們發現自身對于完成這項新事物并不是那么的順利，而在于環境內事物的干擾下，又或是在領導的批評下和同事的嘲諷下，更是產生焦慮的情緒，在這種情緒之中，對于這項工作任務甚至是類似的任務懷有恐懼的心理。如果有人監督，那么他就會顯得分為不自信和格外的焦慮不安，甚至會導致一些力所能及的學習任務也無法順利完成。在多次的經受挫折失敗，領導同事的批評嘲笑的消極評價之后，他們的內心便是接受了自己對于這類工作的無能能力。久而久之，他就會在這種相對動態維度的心理狀態轉變為穩定維度的心理特征；從能被知覺的意識變成不被覺知的潛意識；在心理狀態與個人行為上與之前的狀態產生質的變化；從而患得習得性無助“疾病”。同時，來自領導和單位以“成績論英雄”的做法也有一定的關系，一些領導不顧他人的工作的壓力，將一系列高難度工作壓于一人身上，而在他沒能達到領導滿意的程度下，又會挨到批評。長此如此，他就會覺得完成工作沒有最有力的精神支援，最后不得不放棄參與工作。由此可見，消極評價是習得性無助行為產生的社會因素之一。 二是社會中存在的不良性競爭環境。在受應試教育的影響，許多領導、單位，甚至是親朋好友，都把個人成績作為評價一個人成功與否的唯一標準，在這種不良的競爭環境里，許多懷有長期奮斗目標的人一再被質疑，遭受環境中其他人的嘲笑。單位對待其中成員不能一致對待：同事之間不健康的競爭比比皆是；在工作中若是遇到問題時，其他同事不愿意提供相應的幫助。如果領導再要求工作能力不突出的的成員與工作能力強的成員在同樣的環境中競爭，一些成員便會覺得這種競爭本身就存在一定的不公平性，覺得自己無論怎么努力都不可能達到領導的要求，最終只能絕望地放棄。所以，不良的競爭環境也是習得性無助行為產生的社會因素之一。 從社會心理學的維度說：人類群體或者單個個體，總是抱著事物之間必然存在因果關系的信念來進行歸因活動的，并且這一信念相對穩定。在排除其他社會環境因素時，如果一個人在完成工作中總是受到挫折、失敗，而有找不到改變這一現狀的策略。在長期以往的生活工作中，那么他們就會把失敗的原因歸結于自身的無能或低智力等穩定且不可控的因素，而不是客觀的去分析需要完成任務的難易程度，和自身的在完成工作中忽略的問題；或將失敗的原因歸結于個體能夠駕馭的努力因素，即便偶爾成功也只會被他們將其歸結于運氣好、任務容易等不穩定的外部因素。在這些不恰當的原因歸結之下，最終使人產生很強烈的習得性無助感。 在當今社會，互相對比成了一種常態，在多數情況下，社會比較是人們形成正確自我評價的唯一途徑。在正確的比較之下，能促使自我產生積極的態度，對于自我能得到有效的提升。但在不正確的比較之下，有的人以他們對社會、他人及其自身的正確與錯誤、成功與失敗進行評價時，更喜歡傾向于社會性的或他人的標準與自己進行比較，也更依賴外部社會環境的直接反饋與支持，如果他們收到了更多的消極反饋與評價，將對他們的自尊心產生嚴重的打擊，不能較好的認識自我；有的人更是偏向選擇比自己次的人以作比較對象，選擇較低易達成的學習目標甚至缺失學習目標，為此不愿意付出較大的精力。這兩種比較的情況，都會產生對自己不正確的認識，從而導致習得性無助的產生。 習得性無助出現后通常會表現出：動機上的損害（動機水平下降，表現不主動、消極和對什么都沒有興趣的傾向）；認知上的阻礙（形成外部事件不可控的心理定勢）；情緒上的創傷（情緒失調，最初表現為憂慮和煩躁，之后變得冷漠、頹喪，陷入抑郁狀態）。 習得性無助的產生經過了四個階段：一是機體在不可控的情況下體驗到各種失敗和挫折，拿人來說，當這類人在經過一段努力之后，依然達不到自己想要的結果，甚至是任務是失敗的，他們的內心往往會受到嚴重的失敗感和挫折感；二是機體在體驗到自己的反應和結果沒有因果關聯時，有“自己無法控制行為結果和外部事件”的認知；三是機體形成以后結果不可控的期待；四是認知和期待對將來的學習產生極大影響。 習得性無助是個體自主性受挫的一種表現：面對無法控制的外部事件，個體解決問題的動機下降，消極被動，認知出現障礙，最終放棄努力，自暴自棄。例如在教育孩子方面，如果家長要求過高，孩子自身能力不夠，家長面對孩子的困境不能及時給予必要的指點和強化，孩子就會因受挫而產生習得性無助感，變得破罐子破摔，面對挑戰不會有效地去嘗試解決問題。面對挫折不能及時強化會產生無助感，成功時外部強化過多也會挫傷孩子發展的自主性。研究強化過當效應的研究者將幼兒園繪畫課上的孩子分為實驗組和對照組，告訴實驗組的孩子畫完一張獎勵一朵小紅花，而對照組的孩子無任何指示。結果發現實驗組的孩子在繪畫課上為了獎勵十分認真，下課后沒有獎勵就不畫了。而對照組的孩子在下課后仍會很有興趣地繼續作畫。這項研究表明獎勵不當會削弱內在動機，當獎勵成為外部控制的標志時，孩子的內在動機就會下降。越是把自己的行為當作自覺的行為，就越是可以全身心地投入任務和負起責任。當把獎勵作為控制的因素出現在孩子們的面前時，孩子從獎勵中感覺到的是自己被控制，所以他們行為的熱情就會降低。 習得性無助和強化過當都會挫傷個體的自主性，那么如何強化才恰當呢？合適的強化需要掌握強化時機。比如在孩子起步時多多給予鼓勵；在孩子自卑、不自信時創造安全環境，鼓勵孩子“多試一試”；在遇到困難時及時給予支持：“本來就挺難的，你可以的！”。除此之外還要注意強化的焦點，應著重強化孩子對學習過程的快樂體驗和自主學習能力，讓孩子逐漸成為獨立的學習者，對學習有快樂感和挑戰感。 9o年代后，有研究者進一步認識到，習得性無助的人的問題不單純是認知與認知策略的問題，他們的個性品質、自我尤其是自信心水平、消極的角色定位也會影響干預的效果。于是提出了整體化研究思想，就是從心理發展的整體角度去研究和幫助無助者，以達到整體提高他的素質的目的，而不僅僅是采用某一、兩種方法。這些認識和經驗對如何指導我國習得性無助的人，特別是學生擺脫無助的困境或許有一定啟示意義。 心理學家Scott認知到習得無助感起源于童年時期，因為那時的認知是具體的、非自控的。父母說她壞說她不好時，她就遵從的認為自己是壞的；父母說他笨，他就認為自己是智力是不足的是笨的。當父母把孩子的具體行為與他本身等同起來時，孩子就會把他的價值與他的行為表現體現在一起。成長在這樣環境中的兒童，得不到有關他們是可愛的、有價值的積極信息，只有當他們的一切行為是符合他人要求時，才會感覺到自己是好的、被尊重的、被認可的。總而言之，他們的自我評價總是在別人對他們的看法上建立的。當他們做父母要求做的事情卻發現和父母的標準有一定差別時，情況會變得更糟，他們就會錯誤的潛意識的認為自己做不好任何的事情，不管他們做什么都不可能得到父母的愛和贊揚，由于不能遵守不斷變化的社會規則，因此，他只好放棄一切的努力。在這樣的情況下，兒童便會在很多方面對父母產生反對，出現一系列不良行為，也會在成長進步中感到受挫折。因此不管他們做了什么或是什么也沒做，父母有必要讓孩子感受到他們是可愛的、是有用的。所以，父母對孩子出現習得無助感有兩個重要的預防措施，一是培養他們能自主控制生活的感覺和自己的信念；二是使他們明白一個具體的行為與他們本身并不是等同的，父母在教育孩子，不能“以偏概全”，做錯了一件事并不證明他們就沒有一點能力，一次考試失利并不說明著他們的智力低下。只有消除了這些不良因素，他們才會學會如何正確的自我評價，以避免產生“習得無助感”。 老師、領導的評價在這個環境中的成員心目中所占地位比例極重，他們的情感和態度都會成為他自我評價的重要依據。因此，當領導、老師在評價其他成員時，就應嚴格控制自己的言行舉止，以客觀的、關心的、鼓勵的和幫助的態度來對待他們，不能只注重與其他成員的橫向比較，而應關注被評價人自身的進步，對他們的積極行為、正常努力和學習進程中的表現作出及時的、正確的反饋，使他感到自己的行為是能夠對所處的環境產生影響的，從而感到自己是有一定力量和能力的。這樣，對于他形成良好的自控信念就有了堅實的基礎，自信心才會得到一定的提高，才有可能正確的去面對失敗。如此，這個環境才能是良好、積極、健康、向上、活潑環境。 習得性無助的人經常會客觀上存在著歸因障礙，但只要通過一定形式有效的訓練，就可以幫助他們克服歸因困難，形成積極正確的歸因方式。為此，單位領導、教師就創設一定的情境，使他在這一情境中工作、學習并獲得成功或失敗的體驗。領導、教師也可以呈現一些工作、學習活動中的成敗事例，要求習得性無助者討論和分析其中成敗原因。當然，對習得性無助的人進行有效訓練是一定不能停留在糾正歸因方式上，而是應該更大力氣改善他們的認知策略，以提高他們解決實際問題的能力，并在訓練中，對他的每一點一滴的進步都給予積極的鼓勵，從而更好地保持學生的自尊和自信。 當一個人的工作、或是學習處于長期健康的狀態時，就可能導致其智力品質的弱化，形成習得性無助。這類人經常產生錯誤的認知解釋風格：認為自己的失敗是永恒的，他們將自己的不成功歸因為能力的不足而不是因為自身的努力程度不夠，他們認為他們做的每一件事都將是不成功的、失敗的。這些認知障礙看似可怕，但更可怕的是領導、教師、或者學生家長面對這些他們時，把原有的愛削弱甚至原有的愛消失，就好比最初的熱愛到最后的對他放棄。有鑒于此，單位、教師只有樹立正確理念，充分認識到他在工作學習中的努力程度和他工作學習的進步，給予一定的肯定，保持對他的愛，從而避免他由此患得習得性無助。 法國作家拉封丹曾寫過這樣一則寓言：北風和南風比賽，看誰能讓行人把身上的大衣脫掉。北風大發威力，寒氣逼人，結果行人把大衣裹得更緊；南風徐徐吹拂，溫暖宜人，行人很快便脫下大衣。南風之所以能達到目的，只因其順應了人的內在需要，使人的行為變為自覺。這種以啟發自我反省、滿足自我需要而產生的心理反應，我們稱之為“南風效應”。 習得性無助充斥著的盡是無助感，在這樣的情況下，應當對其積極的幫助，使其盡快的回到積極、樂觀的狀態。 心理學家德韋克成功地對被稱為習得無助感的兒童進行了訓練。在訓練中，他讓這些學生解答一些數學題，結果有的解開了，有的沒解開。當學生解開的時候，他便告訴學生這是他們努力的結果；當學生未能解開時，他便告訴學生其自身努力還不夠，訓練他們將失敗歸于缺乏努力而不是缺乏能力。經過訓練后，這類學生中大多數不僅形成了努力歸因，而且增強了學習信心，提高了學習成績。同理，舒恩克的研究也表明，在歸因訓練當中一方面要使學生感到自己的努力不夠，把失敗的原因歸因于努力因素；另一方面還應對他們的努力給予反饋，告訴他們努力會獲得相應的結果，使他們不斷感到自己的努力是有效的。這樣，他們才能真正從無助感的狀態下解脫出來，從而堅持努力去取得成功。 自我效能感（self—efficacy）是指個體對自己是否能夠成功地進行某一成就行為的主觀判斷，它與自我能力感是同義的。這一概念是班杜拉最早提出的。班杜拉在他的動機理論中指出，人的行為受行為的結果因素與先行因素的影響。行為的結果因素即通常所說的強化。班杜拉認為，強化在學習中有重要的作用，它能夠激發和維持行為的動機以控制和調節人的行為。這種作用通過人的認知形成期待，成為決定行為的先行因素。關于期待，班杜拉分為“結果期待”和“效能期待”兩種。前者是指人對自己的某一行為將會導致特定的結果，那么這一行為就可能被激活和受到選擇。 例如，兒童感到上課注意聽講就會獲得他所希望取得的好成績時，他就有可能認真聽課。后者是指人對自己能夠進行某一行為的實施能力的推測或判斷，它意味著人是否確信自己能夠成功地帶來某一結果的行為。當確信自己有能力進行某一活動時，他就會產生高度的“自我效能感”，并會去進行那一活動。例如，學生不僅知道注意聽講可以帶來理想的成績，而且還感到自己有能力聽懂教師講的內容時，才會認真聽課。針對結果期待的作用，心理學家羅特曾把人分成“內控型”和“外控型”，塞利格曼認為，當人們產生“行為結果不可控制”的結果期待時，就會產生“習得無助感”。而效能期待（即自我效能感）在調節人的行為上具有重要的作用。在有了相應的知識、技能和目標時，學生有了取得好成績的積極愿望，但因習得無助感的困擾而對學習望而生畏、感到力不從心之時，建立并增強學生的自我效能感是對付習得無助感的最好對策，它是個人行為的決定因素。自我效能感的培養可通過這樣幾種方式進行。其一，行為的成敗經驗。這是學習者的親自經驗，對效能感的影響是最大的，對消除習得無助感也是最有幫助的。不斷成功會使人建立起穩定的自我效能感，這種效能感不會因一時的挫折而降低，而且還會泛化到類似情境中去，從而使學生遠離習得無助感。其二，替代性經驗。這是學習者通過觀察示范者的行為而獲得的間接經驗，它對自我效能感的形成也具有重要影響。當學生看到與自己水平差不多的示范者取得了成功，就會增強自我效能感，認為自己也能完成同樣的任務，從而成功地克服習得無助感。其三，言語說服。憑借學生所信任和尊敬的教師、家長及所崇拜的名人的說服性的建議、勸告、解釋和自我引導，能較有效地改變學生的自我效能感，這一做法不但簡便，而且對治療習得無助感有一定的幫助。 人的成長進步是由外在的環境而影響的，但周邊的環境并不是影響一個人成長進步的絕對因素，在習得性無助的影響下，會失去自我判斷，不能正確認識自我，從而導致工作學習不得提升，甚至大打折扣。在這樣的情況下，若是自身更愿在其中沉迷，即便他人怎樣的幫助，也是難以恢復的，好比在進行長跑的途中，你不想跑，有幾人拉幾人拽，也是難以到達終點。 >>>更多美文：心情隨筆

去年夏天，我經歷了長達一年的失眠后，終于審慎地做了一個決定：辭工，永遠地離開外貿這個行業。 其時我已經超過30歲，在外貿行業已經摸爬滾打八九年，雖然沒有多厲害，但也積累了相當多的資源。我曾經做經理，也做過總監，中間還自己開個公司，在很多人眼里，我應該會一直做外貿做到做動不了才停止。 前幾年，大圍經濟好，百業俱興，談成一單幾百萬的生意是輕而易舉的事。我經手的訂單，上億的有，千萬的有，幾百萬的也有，當然，這些都是公司團隊合作的成果，我只是想說明，我身處一個不錯的平臺，也適逢遇上不錯的大環境，工作起來，才可以事半功倍。 后來，經濟危機席卷整個西方國家，很多主力進口大國經濟衰退得一塌糊涂，進口的步伐放緩了許多。再加上國內生活成本日漸高企，原材料成本和人工的高漲，使得許多工廠無力為繼，紛紛關門大吉。 這種情況之下，我們行業的競爭空前熾熱化。差不多每家工廠都在拼價格，降本，同時客戶那邊也要面對消費者消費意愿的降低而產生的成本壓力，也在拼命地壓我們的價格。這樣的后果就是，工廠接單越來越難，利潤越來越低。低到只要有百分之五的毛利，我們都照去。 外貿從業人員的工作壓力也空前的大，很多業務因為價格斗不過人家，根本接不到訂單，又或者，精英業務紛紛向大平臺靠攏，因為資源都在他們那，大的訂單，自然也落在那里。 即便如此，想拿一張單，也得和幾十家工廠競爭。很多時候是，價格報了十幾次，會開了N會，郵件往來無數，眼看就要花落自己家了，但是很有可能因為別家給出一個更好的價格導致自己前功盡廢。 真的特別艱難。 有過數次這樣的經歷之后，我對這個行業產生了深深的無力感和厭倦感，很多次都產生了離開的念頭。 那時我工資也還可以，比上不足比下有余，雖然買不起房子，但也夠我滋潤地活著。然而即使如此，考慮了一段日子后，我還是決定辭工了。 辭工之后，我要干什么呢？ 是的，如很多人所見，我步入了另外一個全新的行業，就是寫作。 其實我從小就喜歡看書寫作，并偷偷立志要成為一個作家。只是過去的二十幾年，一切的夢想都流于幻想，我幾乎沒怎么動過筆，即使動筆也總是詞不達意。理想離自己是如此的遙遠，我因此而痛苦萬分，然而從不敢公諸于眾，因為怕旁人嘲笑自己不切實際。 但是快到三十歲的時候，我突然想通了，人生苦短，我要努力一把，成為理想中的自己。 于是我就開始寫，不停地給雜志投稿，也不停地被拒絕。然而我發現，相對于流于空想的迷茫和痛苦，“開始做”這個動作在一定程度上填補了迷茫和痛苦的空洞，雖然過程中遇到很多挫折，但這種挫折卻讓我覺到自己其實在進步。 因為編輯會告訴我，我的稿子為何會被退，哪里寫得不好，該如何去寫，如果是結構的問題，我就重新編排構思，如果是題材不合適，我就重新去挖選題，如果是語言不夠好，我就好好斟酌，讓自己的文字看起來沒那么粗糙。

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